Бажаєте підвищити рівень продажу та розширити клієнтську базу Вашої компанії? IP-телефонія допоможе Вам у цьому. На нашому сайті Ви можете придбати віртуальний номер відповідного регіону та підключити до нього додаткову послугу – зворотний дзвінок, відому також як CallBack. Вона являє собою сервіс для замовлення з'єднання з потрібним абонентом. Її використовують служби таксі, інтернет-магазини, комерційні сайти та низка інших організацій, надаючи клієнтам можливість зв'язуватися з ними абсолютно безкоштовно.
Послуга Call Back дозволяє замовити зворотний дзвінок із сайту компанії або за телефонним номером та з'єднати двох абонентів незалежно від того, в яких країнах вони перебувають. З підключенням цього сервісу клієнти зможуть зв'язуватися з Вашою компанією безкоштовно.
Які є види зворотного дзвінка?
Залежно від специфіки роботи Вашої компанії добирається найвідповідніший варіант зворотного зв'язку. Розрізняють такі його види:
- Використання номера додзвонювання. Абонент набирає номер телефону, система скидає дзвінок до встановлення з'єднання, після чого на цей номер надходить зворотний дзвінок (він є вхідним для обох сторін).
- З'єднання двох абонентів методом вхідного виклику. Цей тип Call Back передбачає заповнення форми зворотного дзвінка, в якій зазначаються два номери телефону. Відтак абонент натискає на кнопку «зателефонувати» і встановлюється з'єднання між зазначеними номерами.
- Зворотний дзвінок із сайту. На вебресурсі встановлюється спеціальний віджет зворотного дзвінка, натиснувши на який відвідувачі можуть зв'язатися з компанією.
Своєю чергою, цей вид поділяється на два підвиди:
- Автоматичний (миттєвий) – відвідувач заповнює форму зворотного дзвінка, зазначивши у ній свій контактний номер телефону, після чого система автоматично з'єднує його з компанією;
- Ручний – абонент також заповнює форму замовлення зворотного дзвінка на сайті, після чого на пошту, сервер чи безпосередньо на сайт компанії надходить повідомлення про запит дзвінка.
Для кожної компанії можна підібрати найоптимальніший варіант Call Back. Наприклад, перший вид зворотного дзвінка використовує більшість служб таксі, тимчасом як третій підключається переважно інтернет-магазинами та іншими комерційними сайтами.
Підключення сервісу CallBack вигідне компаніям з таких причин:
- Покупці та клієнти зможуть зв'язуватися з Вами безкоштовно – це велика перевага перед конкурентами;
- Налаштувавши переадресацію на SIP, Ви розвантажите телефонні лінії компанії;
- Ви можете зателефонувати до будь-якої країни за невисокими тарифами, використовуючи другий тип CallBack;
- Чудова якість зв'язку;
- Просте використання;
- Допомагає залучити клієнтів, які не можуть зв'язатися з Вами;
- Ця послуга безкоштовна;
- Ви можете замовити цю послугу в режимі онлайн;
- Можливість підключення інших додаткових послуг.
Як працює послуга безкоштовний зворотний дзвінок?
Функціонування цього сервісу забезпечує VoIP-телефонія – з'єднання абонентів установлюється системою CallВack через мережу Інтернет. Вартість послуги «Зворотний дзвінок» покриває сторона, що приймає, – він є безкоштовним для того, хто телефонує.
Схема роботи Callback
Як номер додзвонювання рекомендуємо використовувати віртуальний номер. Приймати вхідні дзвінки можна на один з таких напрямів: міський або стільниковий номер компанії, SIP-акаунт (отримувати дзвінки можна через IP-телефон або спеціальну програму, завантажену на ПК, мобільний чи планшет).
Вартість Call back-послуги
Кажучи про вартість, варто зазначити, що ця послуга є безкоштовною. Вам потрібно лише купити віртуальний номер, а відтак зробити запит з особистого кабінету, і Вам підключать послугу Callback.
Вартість підключення додаткових послуг
Як підключити зворотний дзвінок для сайту?
CallBack є додатковим сервісом до віртуального номера телефону. Замовити його можна лише після підключення номера. Для цього слід зробити наведене нижче:
- Зареєструватися на сайті;
- Поповнити баланс в особистому кабінеті користувача;
- Обрати потрібний номер;
- Налаштувати переадресацію дзвінків;
- Виберіть період, на який Ви хочете купити номер: 1, 3, 6 або 12 місяців (знижка 2–18 % залежно від періоду підписки та вартості номера);
- Підтвердити замовлення.
Підібрати відповідний номер та ознайомитися з цінами на його придбання і використання можна в меню «Тарифи». Найближчим часом номер активується, а Ви зможете замовити послугу зворотного дзвінка в особистому кабінеті абонента. При цьому слід зазначити, який тип зворотного дзвінка Вас цікавить і куди слід налаштувати маршрутизацію.
З будь-яких питань Ви можете звернутися до нашої технічної підтримки. Вони нададуть відповідь на всі Ваші запитання. У нас до кожного клієнта індивідуальний підхід, і ми враховуємо всі його побажання. Нашим фахівцям можна зателефонувати, написати в онлайн-чат, Skype або надіслати листа на email. Вам потрібно лише зв'язатися з нами і миттєво отримати безкоштовну консультацію!
