Chcesz zwiększyć sprzedaż i poszerzyć bazę klientów swojej firmy? Telefonia IP Ci w tym pomoże. Na naszej stronie możesz wykupić wirtualny numer dla wybranego regionu i do niego dołączyć dodatkową usługę – callback, czyli połączenie zwrotne. To usługa polegająca na zamówieniu połączenia z wybranym abonentem. Korzystają z niej korporacje taksówkowe, sklepy internetowe, serwisy handlowe i wiele innych organizacji, dając klientom możliwość kontaktu z nimi całkowicie bezpłatnie.
Usługa Call Back umożliwia zamówienie połączenia zwrotnego ze strony internetowej firmy lub za pośrednictwem numeru telefonu i połączenie dwóch abonentów niezależnie od kraju, w którym się znajdują. Dzięki tej usłudze klienci będą mogli bezpłatnie skontaktować się z Twoją firmą.
Jakie są rodzaje wywołań zwrotnych?
W zależności od specyfiki pracy Twojej firmy, wybierana jest najodpowiedniejsza opcja CallBack. Wyróżnia się następujące typy:
- Korzystanie z numeru dial-up. Abonent wybiera numer telefonu, system rozłącza połączenie do momentu nawiązania połączenia, po czym następuje odebranie połączenia zwrotnego na ten numer (połączenie jest przychodzące dla obu stron).
- Połączenie dwóch abonentów metodą połączenia przychodzącego. Ten rodzaj połączenia zwrotnego polega na wypełnieniu formularza oddzwaniania, w którym wskazane są dwa numery telefonów. Następnie abonent naciska przycisk "zadzwoń", a połączenie między wskazanymi numerami zostaje nawiązane.
- Oddzwonienie ze strony internetowej. W zasobie internetowym zainstalowany jest specjalny widget oddzwonienia, po kliknięciu którego odwiedzający mogą skontaktować się z firmą.
Z kolei ten gatunek dzieli się na dwa podgatunki:
- Automatyczny (natychmiastowy) – odwiedzający wypełnia formularz oddzwonienia, podając swój numer telefonu kontaktowego, po czym system automatycznie łączy go z firmą;
- Ручной – абонент также заполняет форму заказа обратного звонков на сайте, после чего на почту, сервер или непосредственно на сайт компании поступает уведомление о запросе звонка.
Automatyczny (natychmiastowy) – odwiedzający wypełnia formularz oddzwonienia, podając swój numer telefonu kontaktowego, po czym system automatycznie łączy go z firmą.
Podłączenie usługi CallBack jest korzystne dla firm z następujących powodów:
- Kupujący i klienci będą mogli skontaktować się z Tobą bezpłatnie - to duża przewaga nad konkurencją;
- Ustawiając przekierowanie połączeń na SIP odciążysz linie telefoniczne swojej firmy;
- Korzystając z drugiego typu usługi CallBack możesz dzwonić do dowolnego kraju po niskich stawkach;
- Doskonała jakość połączenia;
- Łatwy w użyciu;
- Pomaga dotrzeć do klientów, którzy nie mogą się z Tobą skontaktować;
- Usługa ta jest bezpłatna;
- Usługę tę można zamówić online;
- Możliwość podłączenia innych usług dodatkowych.
Jak działa bezpłatna usługa oddzwaniania?
Usługa oddzwaniania jest świadczona za pośrednictwem telefonii VoIP – połączenie abonentów jest nawiązywane przez system CallBack za pośrednictwem Internetu. Koszt usługi oddzwaniania pokrywa odbiorca – dla dzwoniącego jest ona bezpłatna.
Plan pracy Callback
Zalecamy korzystanie z numeru wirtualnego jako numeru dial-up. Połączenia przychodzące można odbierać na jeden z następujących adresów: na numer miejski lub komórkowy firmy, na konto SIP (połączenia można odbierać za pośrednictwem telefonu IP lub specjalnego programu pobranego na komputer, telefon komórkowy lub tablet).
Koszt usługi Callback
Mówiąc o kosztach, warto zauważyć, że usługa jest darmowa. Wystarczy kupić wirtualny numer, a następnie złożyć wniosek z konta osobistego, a usługa Callback zostanie z Tobą połączona.
Koszt podłączenia dodatkowych usług
Jak podłączyć wywołanie zwrotne do strony internetowej?
CallBack to usługa dodatkowa do wirtualnego numeru telefonu. Można ją zamówić dopiero po połączeniu numeru. Aby to zrobić, należy wykonać następujące czynności:
- Zarejestruj się na stronie;
- Uzupełnij saldo na koncie osobistym użytkownika;
- Wybierz odpowiednie liczby;
- Skonfiguruj przekierowanie połączeń;
- Wybierz okres, na jaki chcesz kupić numer: 1, 3, 6 lub 12 miesięcy (rabat 2-18% w zależności od okresu abonamentu i kosztu numeru);
- Potwierdź zamówienie.
Możesz wybrać odpowiedni numer i sprawdzić ceny za jego zakup i użytkowanie w menu "Taryfy". Numer zostanie wkrótce aktywowany, a Ty będziesz mógł zamówić usługę oddzwaniania w swoim koncie osobistym abonenta. W takim przypadku powinieneś wskazać, jaki rodzaj oddzwaniania Cię interesuje i gdzie chcesz skonfigurować przekierowanie.
W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia technicznego. Odpowiedzą na wszystkie pytania. Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie i uwzględniamy wszystkie jego życzenia. Możesz zadzwonić do naszych specjalistów, napisać na czacie online, przez Skype lub wysłać e-mail. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami i od razu otrzymasz bezpłatną konsultację!
