Враження про компанію складається з перших же хвилин дзвінка. Щоб привернути до себе клієнтів і створити гарний імідж компанії, ми надаємо можливість підключити віртуальний номер потрібного регіону та записати голосове вітання для фірми – аудіофайл зі стислою презентацією, інформацією про акційні пропозиції, проханням залишатися на лінії для зв'язку з оператором тощо.
Вітальне повідомлення відтворюється під час надходження кожного дзвінка. Воно створює позитивне враження про компанію та є ефективним рекламним засобом. Ви можете створити голосове вітання самостійно – Freezvon підключить його безкоштовно – або замовити створення аудіофайлу нашими фахівцями.
Що таке вітальне повідомлення?
Текст привітального повідомлення (автовідповідача) зазвичай містить назву компанії, інформацію про її діяльність, топові товари або послуги та новинки. Після цього озвучується прохання залишатися на лінії.
Наприклад, Ви можете замовити голосове вітання з таким текстом: «Ви звернулися до компанії «Coffee&Tea». Ми займаємося оптовим продажем чаю, кави та аксесуарів уже понад 5 років. Зараз до нас у продаж надійшли нові френч-преси, які Ви зможете купити за акційною ціною протягом тижня. За докладнішою інформацією звертайтеся до менеджера. Для того щоб переключитися на відділ продажу, натисніть 2 або залишайтеся на лінії для зв'язку з нашим оператором».
Можливості опрацювання дзвінків, які відкриває IP-телефонія, не обмежуються голосовим вітанням – Ви також можете підключити інтерактивне меню, створити чорний список небажаних контактів, вести моніторинг та аналіз дзвінків або скористатися іншими послугами з однойменного розділу на Freezvon.
Запис голосового вітального повідомлення надає низку можливостей для компаній. Серед них:
- Інформування тих, хто телефонує, про вид діяльності та основні послуги;
- Створення позитивного іміджу фірми;
- Ефективна реклама запропонованих товарів;
- Інформування клієнтів про появу новинок;
- Створення позитивного настрою у тих, хто телефонує.
Як бачите, вітальне повідомлення – дуже корисна послуга. Людина, яка телефонує на Ваш номер телефону, відразу знатиме, куди вона зателефонувала. Також це полегшить роботу операторам, бо вони не відповідатимуть на дзвінки людей, які не туди зателефонували.
Як працює вітальне повідомлення?
Ця послуга працює дуже просто. Людина, яка зателефонувала, чує вітальне повідомлення замість нудних гудків. У повідомленні міститься вся необхідна інформація, яку має знати людина.
Схема роботи послуги голосового вітання
Також Ви маєте можливість підключити IVR-меню. Усі налаштування вітального повідомлення або IVR-меню здійснює технічна підтримка компанії Freezvon.
Скільки коштує послуга?
Після підключення номера внесіть кошти на свій баланс і надішліть з особистого кабінету запит на встановлення голосового вітання.
- Створення аудіозапису за Вашим текстом – від $20 (залежно від кількості слів).
Безкоштовне встановлення:
- Ваш готовий аудіозапис.
Вартість підключення додаткових послуг
Як встановити голосове вітання для віртуального телефонного номера?
Для початку потрібно придбати віртуальний номер. Зробити це можна таким чином:
- Зареєструватися на сайті;
- Поповнити рахунок в особистому кабінеті;
- Замовити номер з персонального кабінету;
- Написати до технічної підтримки компанії для підключення послуги.
Якщо ви надаєте свій аудіозапис, то його моментально Вам підключать.
У тому разі, якщо Ви не маєте записаного вітання, це не є проблемою. Ми можемо самі його записати, використовуючи Ваш текст. За короткий проміжок часу Вам його підключать, і люди, які Вам телефонують, чутимуть цей запис. Зв'язатися з нами можна за допомогою телефону, Skype, електронної пошти або онлайн-чату. Зв'яжіться з нами просто зараз!
