Ізраїль має все необхідне для успішного ведення бізнесу, але відкриття компанії вимагає величезних витрат. Ви маєте чудову можливість підключити міський чи мобільний віртуальний номер, щоб спілкуватися з рідними, презентувати послуги на ізраїльському ринку, шукати інвесторів та партнерів.
Для використання IP-телефонії вам не знадобиться SIM-картка або аналогове підключення через кабель. Все працює завдяки інтернет-з’єднанню.
*Ціна вказана для номерів типу “Дзвінки”, “SMS”, “Безкоштовні” або “Факс”.
Для номерів “Дзвінки і SMS”, “Дзвінки і факси” ціна може відрізнятися.
Завдяки віртуальному номеру, навіть перебуваючи у подорожі, ви зможете отримувати повідомлення, факси та дзвінки від своїх партнерів та постачальників. Тарифи зберігаються незалежно від вашого фізичного місцезнаходження. Послуга дозволить обслуговувати клієнтів віддалено, заощаджуючи ресурси та спрощуючи ведення бізнесу.
Що таке віртуальний номер телефону?
При підключенні віртуального номеру Ізраїлю, у вас буде такий самий код країни, міста або мобільного оператора, як у місцевих абонентів. Завдяки цьому послугу можна використовувати для організації віддаленого офісу і замість створення реального представництва компанії. Віртуальний номер створює ефект присутності в регіоні ще й тому, що вартість дзвінків для місцевих абонентів буде звичною та незмінною.
Все, що потрібно для отримання якісних VoIP-послуг, це підключитися до Інтернету (мобільний, Wi-Fi, супутникової мережі). Не потрібно кликати фахівця, який би міг провести кабель та встановити обладнання (як це треба було б для аналогової телефонії). Ви можете вільно переміщатися, залишаючись на зв’язку у будь-якій локації.
На сайті Freezvon можна замовити віртуальний мобільний, стаціонарний та міський номер, наприклад, з кодами Єрусалима (9722), Тель-Авіва (9723), Хадери (9724) та інших регіонів Ізраїлю.
Деякі користувачі підключають IP-телефонію не для міжнародного зв’язку (вони знаходяться на території Ізраїлю), а задля фінансової вигоди. Наприклад, для того, щоб мати номери з кодами конкретних міст і надавати послуги місцевому населенню на вигідних умовах. Для обслуговування клієнтів також потрібний toll-free номер 800, який дозволяє абонентам зв’язуватися з вами та не платити за виклик. Така послуга користується попитом у кол-центрів і є проявом турботи про клієнтів, оскільки вони завжди матимуть змогу звернутися за допомогою, не турбуючись, що витратять багато коштів на тривалий дзвінок.
Віртуальний телефонний номер Ізраїлю
Як працює віртуальний номер?
Особливість VoIP-технології полягає в тому, що звуковий сигнал, що надходить на віртуальний номер, передається на сервер провайдера Freezvon. Потім, завдяки переадресації, він доходить до приймаючої сторони зазвичай без будь-яких затримок у зв’язку. Навпаки, VoIP може обробляти більше даних, а також використовувати канал для обміну текстовою та графічною інформацією. Саме тому попитом користуються і віртуальні номери для факсів та SMS.
При підключенні послуги необхідно вибрати тип перенаправлення дзвінків. Переадресацію можна настроїти на:
- Мобільний чи стаціонарний телефон;
- SIP-аккаунт.
Співробітники компанії можуть приймати дзвінки на офісні комп’ютери, встановивши на них програму SIP. Крім того, можна використовувати для спілкування смартфон, ноутбук, планшет, куди ви завантажуєте програму X-lite, Zoiper або інший додаток. Дзвінки здебільшого не мають тарифікації при виборі переадресації на SIP.
Доцільно замовити умовну переадресацію виклику для того, щоб легко задавати потрібний алгоритм перенаправлення дзвінків.
Обмінюватись текстовими повідомленнями з абонентами Ізраїлю можна на вигідних умовах. Ви також вибираєте відповідний тип переадресації при підключенні віртуального номера для SMS. Повідомлення можуть бути перенаправлені на:
- мобільний телефон;
- URL-адресу;
- email.
Перший тип переадресації платний. Для надсилання відповіді вам необхідно перейти до особистого кабінету і у меню вибрати “Надіслати SMS”.
Віртуальний номер факсу має один тип перенаправлення - на електронну пошту. Усі повідомлення надходять у форматі PDF. Навіть перебуваючи в дорозі, ви зможете отримати документи і переглянути їх, а після приїзду роздрукувати. Переадресація факсів безкоштовна.
Переваги VoIP-телефонії
Оцінити зручність використання IP-телефонії ви зможете швидко, оскільки сервісом дуже просто управляти і для нього підключаються різні інструменти, які допомагатимуть вести бізнес-комунікацію. Разом з дешевими дзвінками ви отримуєте наступні переваги:
- Можливість отримати стаціонарний номер країни, перебуваючи поза її територією;
- Можливість знайти клієнтів та бізнес-партнерів віддалено;
- Абонент сам вибирає напрямок для прийому дзвінків і може змінити тип переадресації;
- Якщо ви використовуєте VoIP-телефонію, тарифи залишаються незмінними навіть у тих випадках, коли ви виїжджаєте за межі регіону;
- За потреби можна підключити додаткові послуги (щоб було зручніше керувати дзвінками).
Віртуальний телефонний номер: приклад використання
Давайте уявимо, що у вас з’явилася можливість відкрити філію свого медичного центру на території Ізраїлю, щоб направляти туди пацієнтів, яким потрібне складне хірургічне втручання. Ви щодня вестимете телефонні переговори з постачальниками медичного обладнання, майбутніми співробітниками та партнерами. Використовувати при цьому традиційні способи зв’язку невигідно. Підключення віртуального номера дозволить працювати вільно без великих витрат на телефонію.
Додаткові послуги для віртуального номера
Інтерактивне голосове меню дозволяє клієнтам надсилати дзвінки до потрібного співробітника або відділу. Запис розмов використовується для покращення якості сервісу компанії, адже створюються умови для аналізу розмов менеджерів та клієнтів. Для телефонізації офісу рекомендуємо підключати послугу віртуальної АТС. З її допомогою можна легко керувати дзвінками, створювати SIP-акаунти, а також налаштовувати голосове IVR-меню. Повний перелік додаткових сервісів наведений за посиланням.
Звертайтесь до співробітників технічної підтримки у разі виникнення питань. Фахівці працюють цілодобово. Контакти для зв’язку вказані тут.