Віртуальний номер 100% допоможе налагодити дешевий міжнародний зв’язок із жителями острова Монтсеррат. Компанія Freezvon надає послуги IP-телефонії, з якими ви легко налаштуєте комунікацію з клієнтами та покращите свій сервіс.
Особливість віртуального toll-free номера (800) для Монтсеррату полягає в тому, що клієнти або партнери будуть дзвонити вам безкоштовно на багатоканальну лінію. Мова йде про зручний спосіб організації кол-центру і презентування послуги на міжнародному ринку.
Дзвінки від абонентів Монтсеррату на toll-free номера (800) будуть безкоштовними, а для вас, як власника, встановлюється тарифікація залежно від регіону, звідки надходить виклик. Навіть при тому, що послуга платна, витрати на комунікацію будуть набагато меншими, ніж якщо користуватися тарифами стільникових операторів. Для IP-телефонії вам не потрібна SIM-картка, адже всі процеси відбуваються через інтернет.
Як користуватися віртуальним номером телефону для дзвінків?
Замість підключення телефонної лінії та спеціального обладнання, IP-телефонія надає можливість налаштувати переадресацію дзвінків. Вони можуть бути перенаправлені двома способами:
- На інший мобільний або стаціонарний телефон;
- На SIP-акаунт.
Віртуальний номер Монтсеррату
Пристрій потрібно підготувати перед використанням SIP. Для цього необхідно завантажити програму, наприклад, Zoiper, X-Lite або аналогічний додаток на смартфон, планшет або інший пристрій для дзвінків. Введіть параметри свого облікового запису SIP та дочекайтеся підтвердження активації послуги.
Телефонувати в Монтсеррат або інші держави за демократичними цінами слід з облікового запису SIP. Ви можете активувати кілька номерів одночасно для різних країн. Рекомендується ознайомитися з тарифами на вихідні та вхідні дзвінки на відповідній сторінці.
Як IP-телефонія допомагає організувати службу підтримки?
Дешеві міжнародні дзвінки – це не єдина можливість, яку пропонує IP-телефонія. Віртуальна АТС допоможе набагато краще керувати дзвінками, особливо в умовах офісу, де система зв’язку потрібна багатьом співробітникам. Так у вас буде багатоканальний toll-free номер (800) для Монтсеррату та телефонна станція для організації служби підтримки або просто для забезпечення співробітників телефонією.
Віртуальна АТС дозволяє також облаштувати внутрішній зв’язок для компанії, щоб менеджери могли спілкуватися між собою, а також приймати дзвінки від клієнтів. Вона пропонує такі функції, як:
- Управління чергою дзвінків, щоб менеджери оперативно приймали звернення клієнтів;
- Безліч внутрішніх ліній для розподілу дзвінків між операторами;
- Інтерактивне голосове меню, яке допоможе клієнту перенаправити дзвінок до потрібного відділу без допомоги секретаря;
- Привітання, щоб повідомляти клієнтам інформацію про компанію та вигідні акції. Якщо хочете заощадити час на створенні голосових повідомлень для IVR-меню та вітання, то у Freezvon є професійні диктори, які зроблять це для вас;
- Запис розмов, з якою легко оцінювати якість обслуговування менеджерів підтримки та отримувати додаткову інформацію про клієнтів;
- Конференц-зв’язок, яка дозволяє спілкуватися з колегами з іншої філії та обговорювати ділові питання.
Віртуальний номер не прив’язаний до конкретного девайсу, тому ви можете розподіляти облікові записи SIP таким чином, щоб один був налаштований на комп’ютері в офісі, а інший - на вашому домашньому ноутбуці або телефоні. Навіть якщо ви поїхали у відрядження або чекаєте на важливий дзвінок від клієнта, IP-телефонія завжди доступна при наявності швидкісного інтернету.
Хоча територіально ви можете знаходитись далеко від Монтсеррату, відстань не завадить вашому спілкуванню з партнерами та клієнтами. Віртуальні номери від компанії Freezvon підключаються для понад 120 країн. Кількість номерів не обмежена, а умови тарифікації різних країн можна побачити на сторінці.
Якщо бажаєте активувати додаткові послуги IP-телефонії, познайомтеся з переліком функцій, які можна отримати для віртуального номера Монтсеррату на відповідній сторінці. В обліковому записі також представлена статистика дзвінків, де ви дізнаєтеся про тривалість розмов та інші відомості, які можна використовувати, щоб оптимізувати телефонію. З віртуальною АТС у вас з’явиться повноцінний комплекс доступних функцій для телефонізації офісу.
Технічний відділ компанії Freezvon працює 24/7. З нашими фахівцями зручно зв’язуватись у будь-який час. Надішліть спеціалістам листа на електронну пошту, напишіть в онлайн-чат, або зателефонуйте за телефонами, які вказані нижче. Зверніться до нас прямо зараз!