Віртуальний номер з кодом +977 підійде для тих, хто працює з клієнтами та партнерами з Непалу та хоче стати доступнішим для мешканців цього регіону. Для номера не потрібне додаткове обладнання та телефонна лінія, а також він працює без SIM-картки, тому можете сміливо брати його із собою в подорож.
З віртуальним непальським номером ви знизите витрати на телефонію і оперативно відповідатимете на дзвінки будь-де, зберігаючи свої тарифи. На вартість вхідних дзвінків впливає лише тип переадресації. Місцеві абоненти вважатимуть вас представником локального бізнесу, адже номер має код країни і дзвінки абоненти оплачують за внутрішніми тарифами.
Як працює віртуальний номер?
Використовувати віртуальний номер можна з будь-якої точки, наприклад, коли ви організовуєте віддалену роботу для офісу. Зверніть увагу, що toll-free номери (800) мають особливі умови: ваші знайомі або клієнти з Непалу можуть зв’язатися з вами безкоштовно, оскільки тарифікацію оплачує власник номера. Завдяки багатоканальності дозволяється приймати та здійснювати кілька викликів одночасно. Саме тому компанії часто замовляють такий тип номера для центру підтримки, коли хочуть створити комфортні умови для обслуговування клієнтів.
Перед тим, як почати отримувати дзвінки, необхідно визначити тип переадресації. Перенаправляти дзвінки можна на:
- Мобільний чи міський номер;
- SIP-акаунт.
Принцип роботи віртуального номера Непалу
Переадресація на SIP має найдешевші тарифи.
Як здійснювати вихідні дзвінки?
Віртуальні номери дають можливість здійснювати дешеві міжнародні дзвінки. Для цього необхідно виконати низку дій:
- Отримати безкоштовний SIP-акаунт для придбання номера для дзвінків;
- Завантажити програму, наприклад Zoiper, Xlite, Linphone або PortGo, на смартфон, планшет або ПК;
- Внести дані SIP-акаунта в додаток;
- Здійснити дзвінок.
SIP можна використовувати як для вихідних дзвінків, так і для переадресації. Якщо ви бажаєте докладніше познайомитися із софтфонами (додатками для дзвінків), щоб вибрати найкращий, ознайомтесь з інформацією в цій статті.
Переваги віртуальних номерів
VoIP пропонує не лише недорогий телефонний зв’язок з абонентами Непалу (із будь-якої держави), серед інших слід згадати:
- Зниження витрат, адже плата за міжнародний зв’язок невисока і купувати обладнання не потрібно. Можна із легкістю підключити нових співробітників до телефонії, не замовляючи ще один номер;
- Більше функцій, адже користувачам доступні додаткові телефонні послуги у вигляді голосової пошти, запису дзвінків, IVR-меню, та інших;
- Відсутність прив’язки до фізичної адреси. Якщо вирішите перенести офіс в інше місце, ваші контакти залишаться незмінними;
- Створення єдиної корпоративної мережі для всіх філій вашої компанії за допомогою віртуальної АТС.
Як розширити можливості віртуального номера?
Добре, коли у вас є інструменти для вирішення ділових питань, які сприяють продуктивній роботі. Разом з віртуальним непальським номером можна замовити додаткові сервіси та налаштувати телефонію під потреби вашого бізнесу.
На Freezvon доступні цікаві типи VoIP-послуг:
- Вітальне повідомлення використовується для того, щоб інформувати клієнтів про нові акції та знижки;
- IVR-меню допоможе знизити навантаження на операторів, оскільки клієнт сам зможе спрямовувати дзвінок до потрібного відділу компанії, не відволікаючи менеджерів;
- Голосова пошта дозволить одержувати звернення від клієнтів навіть тоді, коли лінія зайнята, а абонент бажає передати інформацію;
- Запис розмов допоможе знайти додаткові відомості про замовлення, якщо під час розмови менеджер не встиг зафіксувати все в системі.
Детальний список усіх послуг та вартість підключення ви знайдете у цьому розділі. Слід згадати, що в особистому кабінеті на сайті Freezvon ви можете побачити статистику дзвінків, включаючи тривалість кожної розмови, вартість дзвінків та кількість пропущених викликів. Всі ці дані можна використовувати для того, щоб проаналізувати продуктивність менеджерів, покращити сервіс та отримати більше прибутку.
Для поціновувачів ще більшого контролю рекомендуємо замовити послугу віртуальної АТС, її особливість полягає в отриманні всіх необхідних інструментів для керування дзвінками. Ви зможете визначати чергу дзвінків, використовувати кілька ліній для вихідних дзвінків, створювати SIP-акаунти для співробітників, використовувати функції конференц-зв’язку для проведення нарад із колегами. Віртуальна АТС повністю замінить за функціоналом традиційну, яка вимагає встановлення спеціального обладнання. Сучасна діджиталізована АТС працює онлайн, а керувати роботою можна через спеціальну програму, тому не доведеться витрачати грошей на встановлення телекомунікаційної апаратури.
Якщо у вас залишилися питання, зверніться до спеціалістів нашої технічної підтримки. Менеджери працюють 24/7, тому зв’язатися з ними телефоном або завдяки онлайн-чату чи емейлу можна в будь-який час.