Если работаете с клиентами или партнерами из Непала, подключите виртуальный номер в коде +977 и станьте доступнее для жителей этого региона. Для этого номера не нужно оборудование и телефонная линия, а также он работает без SIM-карты. Поэтому вы не отграничены локацией и можете брать его с собой в дорогу.
С виртуальным непальским номером вы сократите затраты на телефонию и будете оперативно отвечать на звонки где бы вы ни находились, сохраняя свои тарифы. На стоимость входящих звонков влияет только тип переадресации. Местные абоненты будут считать вас представителем локального бизнеса, ведь у номера есть код страны и звонки вам абоненты оплачивают по внутренним тарифам.
Как работает виртуальный номер
Использовать виртуальный номер можно из любой точки земного шара — например, когда вы организовываете удаленную работу для офиса. Обратите внимание, что для номеров 800 Toll Free Непала доступны особые условия — ваши знакомые или клиенты из Непала могут связаться с вами бесплатно, поскольку тарификацию оплачивает владелец номера. Благодаря многоканальности, можно принимать и совершать несколько вызовов одновременно. Именно поэтому компании часто заказывают такой тип номера для центра поддержки, когда хотят создать комфортные условия для обслуживания клиентов.
Для приема звонков необходимо определить тип переадресации. Перенаправлять вызовы можно на:
- сотовый или городской номер;
- SIP-аккаунт.
Принцип работы виртуального номера Непала
Переадресация на SIP имеет самые дешевые тарифы.
Как совершать исходящие звонки?
Виртуальные номера дают возможность совершать дешевые международные исходящие звонки. Для этого вам необходимо выполнить ряд действий:
- Получить бесплатный SIP-аккаунт при покупке номера для звонков;
- Загрузить программу, например, Zoiper, Xlite, Linphone или PortGo, на смартфон, планшет, ПК;
- Внести данные SIP-аккаунта в приложение;
- Совершить звонок.
Таким образом, SIP вы можете использовать и для исходящих вызовов, и выбирать его для переадресации, поскольку это недорого. Если вы желаете подробнее познакомиться с софтфонами (приложениями для звонков), чтобы выбрать наиболее подходящий вам, изучите эту статью.
Преимущества виртуальных номеров
Недорогая телефонная связь из любого государства с абонентами Непала — это не все преимущества услуги VoIP. Можем также назвать и другие выгоды:
- Снижение затрат — меньше платите за международную связь, не нужно покупать оборудование. Легко подключить новых сотрудников к телефонии без необходимости заказывать еще один номер;
- Больше функций — доступны дополнительные телефонные услуги в виде голосовой почты, записи звонков, IVR и других;
- Нет привязанности к физическому адресу — если решите перевести офис в другое место, ваши контакты останутся неизменными;
- Создание единой корпоративной сети для всех филиалов вашей компании при помощи виртуальной АТС.
Как расширить возможности виртуального номера?
Для решения деловых вопросов хорошо, когда у вас есть инструменты, которые способствуют продуктивной работе. К вашему виртуальному непальскому номеру можно заказать дополнительные сервисы и настроить телефонию под нужды вашего бизнеса.
На Freezvon доступны следующие типы VoIP услуг:
- Приветственное сообщение используется, чтобы информировать клиентов о новых акциях и скидках;
- IVR меню поможет снизить нагрузку на операторов, поскольку клиент сам сможет направлять звонок в нужный отдел компании, не отвлекая менеджеров;
- Голосовая почта позволит получать обращения от клиентов, когда линия занята, а абонент желает передать информацию;
- Запись разговоров поможет найти дополнительные сведения о заказе, если во время разговора менеджер не успел все зафиксировать в системе.
Подробный список всех услуг и стоимость подключения вы найдете в этом разделе. Следует учитывать, что к виртуальному номеру в личном кабинете у вас будет статистика по звонкам, включая продолжительность каждого разговора, стоимость звонков, число пропущенных вызовов. Все эти данные можно использовать, чтобы анализировать продуктивность менеджеров и подумать, как улучшить сервис и получать больше прибыли.
Для более точного управления телефонией рекомендуем заказывать услугу виртуальная АТС. Особенность такой телефонной станции в том, что у вас будет все инструменты для управления звонками. Вы сможете определять очередь вызовов, использовать несколько линий для исходящих звонков, создавать SIP-аккаунты для сотрудников, использовать функции конференц-связи для проведения совещаний с коллегами. Виртуальная АТС полностью заменит по функционалу традиционную, которая работает через оборудование. Но сейчас всю работу вы будете вести через онлайн-приложение, поэтому у вас не появятся расходы за установку телекоммуникационной аппаратуры.
Если у вас все еще есть вопросы, задайте их в нашу техническую поддержку. Менеджеры доступы 24/7, связаться с ними можно по телефону или, написав в чат, на почту.