Якщо кілька років тому дзвінки за кордон могли стати серйозним випробуванням для бізнесу, сьогодні ви можете з легкістю підключити віртуальний номер Нігерії і спілкуватися з жителями цієї країни недорого.
IP-телефонія дозволяє приймати дзвінки, коли ви в дорозі або знаходитесь в іншій державі, але ваш номер буде висвічуватись у абонентів як місцевий, ніби ви розмовляєте з ними з одного регіону*. VoIP-послуги дозволять вам налагодити систему постачання з Нігерії, якщо вас цікавить торгівля, а також організувати віддалену філію для своєї компанії. Відкривати офіс для цього не потрібно. Підключення віртуального номера гарантує, що абоненти Нігерії будуть дзвонити вам за внутрішніми тарифами країни, а не за міжнародними.
*Опція Caller ID не супроводжує віртуальний номер за замовчуванням. Для підключення послуги Caller ID звертайтесь, будь ласка, до спеціалістів компанії.
Отримати віртуальний номер найбільшого міста Нігерії Лагоса з кодом +234-1 просто. Для цього ви відправляєте відповідний запит через особистий кабінет на сайті Freezvon і вибираєте тип переадресації дзвінків. Активація послуги відбувається протягом 24 годин після замовлення та перевірки документів. Якщо вам потрібні послуги IP-телефонії для інших країн, зверніться до наших операторів. На Freezvon є більше 120 напрямків.
Як працює міський віртуальний номер?
Особливість VoIP-послуг полягає у тому, що дзвінки передаються не завдяки аналоговим або мобільним каналам, а через інтернет. Саме тому для віртуального номера Нігерії вам не потрібна SIM-картка. Голосове повідомлення кодується через SIP-протокол, а дані передаються через провайдера та знову дешифруються у вигляді голосу. Все це відбувається дуже швидко, тому ви й не помітите затримок під час спілкування з співрозмовником.
Крім якості зв’язку та недорогих тарифів Freezvon пропонує й інші привілеї: якщо SIM-карту можна пошкодити, то з віртуальним номером ви ніколи не втратите можливості дзвонити, навіть якщо телефон перестане працювати. VoIP зберігає дані на хмарному сервері. Все, що треба буде зробити, це відправити запит на відновлення IP-провайдеру.
Налаштувати перенаправлення дозволяється на:
- Міський або мобільний номер;
- SIP-акаунт.
Віртуальний номер Нігерії
SIP-телефонія дозволяє приймати дзвінки за низькими тарифами, а здійснювати їх можна завдяки спеціальній SIP-програмі, наприклад, Softphone Pro та Zoiper. Вони із легкістю встановлюються на телефон, ноутбук або інший зручний для вас пристрій. Після внесення даних облікового запису програма буде доступна для роботи. Рекомендуємо ознайомитися із великим списком софтфонів в спеціальній статті.
При підключенні віртуального номера для SMS також необхідно визначити тип переадресації. Якщо повідомлення надсилатимуться на електронну пошту або URL сайту, тоді послуга безкоштовна. При переадресації SMS на інший номер актуальна тарифікація. Повідомлення зберігатимуться у вибраному сховищі, тому доступ до них можна отримувати як з телефону, так і з іншого пристрою з доступом до інтернету.
Після отримання номера в персональному кабінеті можна замовляти додаткові сервіси. Наприклад, VoIP-телефонія дозволяє фіксувати надходження дзвінків за певним критерієм (умовна переадресація), записати невелике вітальне повідомлення, встановити мелодію очікування і скористатися іншими послугами.
Як організувати кол-центр та забезпечити офіс телефонією?
Багатоканальні віртуальні toll-free номери (800) зручно використовувати для організації кол-центру. Завдяки тому, що дзвінки для абонентів не тарифікуються, клієнти матимуть змогу дзвонити з Нігерії, щоб вирішити свою проблему*. Оскільки у вас буде місцевий нігерійський номер, його наявність сприятиме довірі користувачів, адже далеко не кожен нігерієць має кошти на міжнародні дзвінки.
* Уточнюйте, будь ласка, у спеціалістів служби підтримки можливість підключити toll-free номери (800) Нігерії.
Ще однією перевагою використання віртуального номеру для кол-центру, а не особистих номерів менеджерів, вважається можливість повноцінного керування телефонією. Іноді компанії купують робочу SIM-карту для створення сторінки в месенджерах чи соціальних мережах. Але якщо у кожного оператора буде особистий номер із SIM-картою, то у разі звільнення співробітника з компанії, власник організації втратить доступ до облікового запису.
Віртуальні номери незалежні від SIM-карток, і серед VoIP-послуг виокремлюється сервіс віртуальної АТС, який дозволяє керувати дзвінками, встановлювати чергу вхідних звернень, активувати опцію привітання та голосову пошту, а також використовувати внутрішні телефонні лінії для спілкування між собою. Крім того, функція запису розмов дозволить краще контролювати роботу кол-центру. Віртуальна АТС пропонує багато опцій, які дозволять налагодити систему комунікації з клієнтами та внутрішню мережу компанії.
Якщо у вас з’явилися питання щодо IP-телефонії, звертайтесь до нашого відділу техпідтримки. Фахівці знаходяться на зв’язку цілодобово та зможуть допомогти вам у будь-який час.