Si hace unos años llamar al extranjero podía convertirse en una prueba seria para los negocios, hoy es posible conectar un número virtual a Nigeria para comunicarse con residentes de este país a precios económicos.
La telefonía IP le permite recibir llamadas cuando está de viaje o en otro país, pero su número se mostrará a los suscriptores como local, como si estuviera hablando con ellos desde la misma región*. Con los servicios de VoIP, le resultará más fácil configurar una cadena de suministro desde Nigeria si está interesado en el comercio, así como organizar una sucursal remota para su empresa. No es necesario abrir una oficina para ello. Conectar un número virtual garantiza que los suscriptores nigerianos le llamen a las tarifas nacionales del país y no a precios internacionales.
*El identificador de llamadas no está garantizado de forma predeterminada. Para activar el servicio de identificación de llamadas garantizado, comuníquese con el soporte.
Es fácil obtener un número virtual para el centro más grande de Nigeria: Lagos con el código +234-1. Para hacer esto, realiza una solicitud en su cuenta personal en el sitio web de Freezvon y selecciona el tipo de desvío de llamadas. La activación del servicio se produce dentro de las 24 horas posteriores al pedido y verificación de los documentos. Si necesita servicios de telefonía IP para otros países, póngase en contacto con nuestros operadores. Más de 120 destinos están disponibles en Freezvon.
¿Cómo funciona un número de teléfono virtual de una ciudad?
La peculiaridad de los servicios VoIP es que las llamadas no se transmiten a través de comunicaciones analógicas o celulares, sino a través de Internet. Es por eso que no necesitas una tarjeta SIM para un número virtual de Nigeria. El mensaje de voz se cifra mediante el protocolo SIP, los datos se transmiten a través del proveedor y se descifran nuevamente como voz. Esto sucede muy rápidamente, por lo que no notarás ningún retraso en el habla de la otra persona.
Además de la calidad de la comunicación y las tarifas económicas, existen otros privilegios: si la tarjeta SIM puede dañarse, con un número virtual nunca perderá la posibilidad de llamar, incluso si el teléfono deja de funcionar. VoIP guarda datos en un servidor en la nube, solicitará restaurar su IP a su proveedor y podrá volver a utilizar la telefonía.
Есть несколько типов переадресации звонков. Вы можете настроить перенаправление на:
- Su número de teléfono fijo o celular;
- Cuenta SIP.
Número virtual de Nigeria
La telefonía SIP te permitirá recibir llamadas a tarifas bajas. Para hacer esto, necesita utilizar la aplicación para realizar llamadas salientes. El software SIP como Softphone Pro y Zoiper debe estar instalado en su teléfono, computadora portátil u otro dispositivo que más le convenga. Después de ingresar la información de su cuenta, la aplicación estará disponible para su uso. Puede familiarizarse con una gran lista de softphones leyendo el artículo.
Al conectar un número virtual para SMS, también debe determinar el tipo de reenvío. Si los mensajes se envían por correo electrónico o por la URL del sitio web, el servicio es gratuito. Al enviar SMS a otro número, se aplica una tarifa. Los mensajes se guardarán en la ubicación de almacenamiento elegida para que se pueda acceder a ellos desde su teléfono u otro dispositivo con acceso a Internet.
Después de conectar el número en su cuenta personal, también puede solicitar servicios adicionales. Por ejemplo, la telefonía VoIP permite configurar la recepción de llamadas según un determinado criterio (desvío condicional), grabar un breve mensaje de bienvenida, configurar un tono de espera y utilizar otros servicios.
¿Cómo organizar un call center y dotar de telefonía a la oficina?
Los números virtuales multicanal 800 (llamada gratuita) son cómodos de utilizar para organizar un centro de llamadas. Gracias a que las llamadas son gratuitas para los suscriptores, tus clientes podrán llamar desde Nigeria para solucionar su problema*. Dado que tendrá un número local nigeriano, esto será más propicio para la confianza del usuario, ya que las llamadas internacionales por su cuenta no están disponibles para todos los nigerianos.
* Consulte con el servicio de soporte sobre la posibilidad de conectar un número 800 para Nigeria.
Otra razón por la que es mejor utilizar un número virtual para un centro de llamadas en lugar de números móviles personales para los administradores es la capacidad de gestionar mejor la telefonía. A veces las empresas compran una tarjeta SIM para trabajar con el fin de activar algún tipo de mensajero en ella. Pero si cada operador tiene un número personal con una tarjeta SIM, entonces si un empleado deja la empresa, perderá el control de la cuenta.
Los números virtuales no dependen de tarjetas SIM, y entre los servicios de VoIP existe un servicio de centralita virtual, que permite gestionar muchas llamadas, configurar una cola de llamadas entrantes, activar la opción de saludo y correo de voz, y utilizar líneas internas para empleados para comunicarse entre sí. Además, la función de grabación de llamadas te permitirá controlar mejor el trabajo del call center. La centralita virtual ofrece multitud de funciones que te permitirán establecer un sistema de comunicación con los clientes y la red interna de la empresa.
Si tiene preguntas sobre telefonía IP, comuníquese con nuestro departamento de soporte técnico. Los especialistas están disponibles las 24 horas y podrán ayudarle en cualquier momento.