Если несколько лет назад звонки за границу могли стать серьезным испытанием для бизнеса, то сегодня вы можете подключить виртуальный номер Нигерии, чтобы общаться с жителями этой страны по недорогим тарифам.
IP телефония позволяет принимать звонки, когда вы в дороге или находитесь в другом государстве, но ваш номер будет высвечиваться у абонентов как местный, будто вы разговариваете с ними из одного региона*. C VoIP услугами вам будет проще наладить систему поставок из Нигерии, если вас интересует торговля, а также организовать удаленный филиал для своей компании. Открывать офис для этого не требуется. Подключение виртуального номера гарантирует, что абоненты Нигерии звонят вам по внутренним тарифам страны, а не международным ценам.
*Caller ID не гарантируется по умолчанию. Для подключения услуги гарантированного Caller ID обращайтесь, пожалуйста, в поддержку.
Получить виртуальный номер крупнейшего центра Нигерии — Лагоса с кодом +234-1 просто. Для этого вы делаете запрос в личном кабинете на сайте Freezvon, выбираете тип переадресации звонков. Активация услуги происходит в течение 24 часов после заказа и проверки документов. Если вам потребуются услуги IP телефонии для других стран, обращайтесь к нашим операторам. На Freezvon доступно более 120 направлений.
Как работает городской виртуальный номер телефона?
Особенность VoIP услуг в том, что звонки передаются не по аналоговой связи или сотовой, но через Интернет. Именно поэтому для виртуального номера Нигерии вам не нужна SIM-карта. Голосовое сообщение кодируется через SIP-протокол, данные передаются через провайдера и снова дешифруются в виде голоса. Это происходит очень быстро, поэтому вы не заметите задержек в речи собеседника.
Помимо качества связи и недорогих тарифов, есть другие привилегии: если SIM-карту можно повредить, то с виртуальным номером вы никогда не потеряете возможность звонить, даже если телефон перестанет работать. VoIP сохраняет данные на облачном сервере, вы сделаете запрос на восстановление IP провайдеру и снова сможете пользоваться телефонией.
Есть несколько типов переадресации звонков. Вы можете настроить перенаправление на:
- Ваш городское или сотовый номер;
- SIP-аккаунт.
Виртуальный номер Нигерии
SIP-телефония позволит принимать звонки по низким тарифам. Для этого нужно использовать приложение, чтобы делать исходящие вызовы. SIP-программу, например, Softphone Pro и Zoiper, необходимо установить на телефон, ноутбук или другое устройство, что вам подходит. После внесения данных аккаунта приложение будет доступно для работы. Ознакомиться с большим списком софтфонов можно, прочитав статью.
При подключении виртуального номера для СМС вам также необходимо определить тип переадресации. Если сообщения будут приходить на электронную почту или URL сайта, тогда услуга бесплатная. При переадресации СМС на другой номер есть тарификация. Сообщения будут сохраняться в выбранном хранилище, поэтому доступ к ним можно получать как с телефона, так и с другого устройства с доступом в Интернет.
После подключения номера в персональном кабинете можно также заказать дополнительные сервисы. К примеру, VoIP телефония позволяет задать поступление звонков по определенному критерию (условная переадресация), записать небольшое приветственное сообщение, установить мелодию ожидания и воспользоваться другими услугами.
Как организовать call-центр и обеспечить офис телефонией?
Многоканальные виртуальные номера 800 (Toll Free) удобно использовать для организации колл-центра. Благодаря тому, что звонки для абонентов не тарифицируются, ваши клиенты смогут звонить из Нигерии, чтобы решить свою проблему*. Поскольку у вас будет местный нигерийский номер, это будет больше способствовать доверию пользователей, ведь международные звонки за свой счет доступны не каждому жителю Нигерии.
* О возможности подключить номер 800 для Нигерии уточняйте, пожалуйста, в службе поддержки.
Еще одна причина, почему лучше использовать виртуальный номер для колл-центра, а не личные мобильные номера менеджеров — это возможность лучше управлять телефонией. Иногда компании покупают SIM-карту для работы, чтобы активировать на нее какой-то мессенджер. Но если у каждого оператора будет личный номер с SIM-картой, то в случае ухода сотрудника из компании, вы потеряете управление аккаунтом.
Виртуальные номера не имеют зависимости от SIM-карт, и среди услуг VoIP есть сервис виртуальная АТС, который позволяет управлять многими звонками, устанавливать очередь входящих обращений, активировать опцию приветствия и голосовую почту, использовать внутренние линии для общения сотрудников между собой. Кроме того, функция записи разговоров позволит лучше контролировать работу колл-центра. Виртуальная АТС предлагает много функций, которые позволит наладить систему коммуникации с клиентами и внутреннюю сеть компании.
Если у вас есть вопросы по IP телефонии, обращайтесь в наш отдел техподдержки. Специалисты находятся на связи круглосуточно и смогут вам помочь в любое время.