¿Quieres aumentar las ventas y ampliar la base de clientes de tu empresa? La telefonía IP te ayudará con esto. En nuestro sitio, puedes comprar un número virtual de una región adecuada y conectarlo a un servicio adicional: una llamada de vuelta, también conocida como CallBack. Es un servicio para ordenar una conexión con el suscriptor deseado. Lo utilizan los servicios de taxi, las tiendas en línea, los sitios comerciales y otras organizaciones, lo que brinda a los clientes la oportunidad de contactarlos de forma totalmente gratuita.
El servicio Call Back permite solicitar una llamada de vuelta desde el sitio web de la empresa o por número de teléfono y conectar dos suscriptores, independientemente de los países en los que se encuentren. Con este servicio, los clientes podrán contactar con tu empresa de forma gratuita.
¿Qué tipos de llamada de vuelta existen?
Dependiendo de qué tipo de empresa tienes, seleccionamos la opción de llamada de vuelta más adecuada. Existen los siguientes tipos:
- Uso del número marcado. Абонент набирает номер телефона, система сбрасывает вызов до установления соединения, после чего на данный номер поступает обратный звонок (он является входящим для обеих сторон).
- Conexión de dos suscriptores por el método de llamada entrante. Este tipo de Call Back consiste en completar un formulario de llamada de vuelta, que contiene dos números de teléfono. Luego, el suscriptor presiona el botón "llamar" y se establece una conexión entre los números especificados.
- Llamada de vuelta desde el sitio web. Se instala un widget de llamada de vuelta especial en un recurso web. Al hacer clic en el widget, los visitantes pueden contactar a la empresa.
A su vez, este tipo se divide en dos subtipos:
- Automático (instantáneo): el visitante completa un formulario de llamada de vuelta indicando su número de teléfono de contacto, y el sistema le conecta automáticamente con la empresa;
- Manual: el suscriptor también completa el pedido de llamada de vuelta en el sitio web, y luego se envía una notificación sobre la solicitud de llamada al correo, al servidor o directamente al sitio web de la empresa.
Podemos elegir la mejor opción de Call Back para cada empresa. Por ejemplo, el primer tipo de llamada de vuelta es utilizado por la mayoría de los servicios de taxi, mientras que el tercero es mejor para tiendas en línea y otros sitios comerciales.
Conectar el servicio CallBack es beneficioso para las empresas por las siguientes razones:
- Los compradores y clientes podrán contactarse de forma gratuita; esta es una gran ventaja sobre los competidores;
- Al configurar el reenvío a SIP, descargarás las líneas telefónicas de la empresa;
- Puedes llamar a cualquier país a tarifas bajas usando el segundo tipo de CallBack;
- Excelente calidad de comunicación;
- Uso simple;
- Ayuda a atraer clientes que no pueden contactarte;
- Este servicio es gratuito;
- Puedes solicitar este servicio en línea;
- Posibilidad de conectar otros servicios adicionales.
¿Cómo funciona el servicio gratuito de llamada de vuelta?
Este servicio funciona gracias a la telefonía VoIP: la conexión de los suscriptores se establece mediante el sistema CallBack a través de Internet. El costo del servicio de llamada de vuelta está cubierto por la parte receptora; es gratis para la persona que llama.
Esquema de Callback
Recomendamos utilizar un número virtual como número de marcador. Puedes recibir llamadas entrantes a una de las siguientes direcciones: número movil o fijo de la empresa, cuenta SIP (puedes recibir llamadas a través de un teléfono IP o un programa especial descargado a una PC, móvil o tableta).
Precio del servicio de llamada de vuelta
Hablando sobre el precio, vale la pena señalar que este servicio es gratuito. Solo debes comprar un número virtual, y luego completar una solicitud desde tu cuenta personal para conectarse al servicio Callback.
Precio de conectar servicios adicionales
¿Cómo configurar una llamada de vuelta para un sitio web?
CallBack es un servicio adicional a un número de teléfono virtual. Se puede pedirlo solo después de conectar el número. Para hacer esto, debes hacer lo siguiente:
- Regístrate en el sitio web;
- Recarga el saldo de tu cuenta personal;
- Elige el número correcto;
- Configura el reenvío de llamadas;
- Elige el período por el que deseas comprar un número: 1, 3, 6 o 12 meses (2-18% de descuento según el período de suscripción y el costo del número);
- Confirma el pedido.
Puedes elegir un número adecuado y familiarizarse con los precios de compra y de uso en el menú "Tarifas". El número se activará pronto, y podrás solicitar el servicio de llamada de vuelta en la cuenta personal del suscriptor. En este caso, debes indicar qué tipo de llamada de vuelta te interesa y cómo quieres configurar el enrutamiento.
Si tienes algunas preguntas, puedes ponerte en contacto con nuestro soporte técnico. Responderán a todas sus preguntas. Tenemos un enfoque individual para cada cliente y tenemos en cuenta todos tus deseos. Puedes llamar a nuestros especialistas, escribir al chat en línea, Skype o enviar un correo electrónico. ¡Contactanos para obtener una consulta gratuita instantánea!
