Para reducir el coste de las llamadas telefónicas con suscriptores checos, Freezvon recomienda adquirir un número virtual Сheco. Luego recibirá un teléfono con el mismo código de área o operador de telefonía móvil que los locales.
Además, los suscriptores podrán contactar con usted a tarifas nacionales en la República Checa. En conjunto, esto crea el efecto de presencia, incluso si usted o su empresa no se encuentran en este país. La telefonía IP te permitirá realizar llamadas a cualquier lugar, incluso mientras viajas. Pero el costo de la comunicación no cambiará, ya que el precio se ve afectado por el tipo de reenvío, no por la ubicación.
Los números virtuales también son adecuados para que las personas se comuniquen con amigos y hagan negocios. La telefonía IP permite comunicarse reduciendo los costos telefónicos: las llamadas se cobran por minuto y no es necesario gastar dinero en la compra de una tarjeta SIM o en la conexión de una línea telefónica.
Más de 120 destinos están disponibles en Freezvon. Específicamente para la República Checa, puedes conseguir un número virtual 800 (gratuito), un número de móvil o un número fijo con el código Brno +42053, Praga +4202*.
*La disponibilidad de habitaciones puede variar
¿Cómo funciona un número virtual?
Gracias a la tecnología VoIP, un número virtual no requiere una línea telefónica analógica ni equipo especial: todas las llamadas se realizan a través de Internet. Para comunicarse con suscriptores checos, debe seleccionar un tipo de desvío de llamadas. Puedes redirigir llamadas a:
- Teléfono celular o fijo;
- SIP.
Para minimizar los costos de telefonía, recomendamos elegir el reenvío a SIP. Es gratuito para números virtuales móviles y hay tarifas económicas disponibles para números fijos. La telefonía SIP te permite recibir llamadas a diferentes dispositivos. Puede utilizar un teléfono inteligente, computadora, computadora portátil para comunicarse, donde necesita instalar Zoiper o cualquier otra aplicación. O también hay teléfonos IP creados específicamente para este tipo de telefonía.
Número virtual de la República Checa
Para la República Checa también puedes solicitar un número virtual para SMS. En este caso, existen tres tipos de reenvío de mensajes.
- Telefono celular;
- Correo electrónico;
- URL.
Puede recibir mensajes SMS ilimitados por correo electrónico y URL de forma gratuita. En cuanto al envío de mensajes, para ello debe ir a su cuenta personal en el sitio web de Freezvon (sección `Servicios - Enviar SMS”). De esta manera podrá informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y promociones.
Conexión de servicios adicionales
Freezvon proporciona una serie de servicios adicionales a su número de teléfono virtual checo, con los que podrá llevar las comunicaciones a un nuevo nivel.
Solicite ahora servicios como:
- El desvío de llamadas condicional es necesario para cambiar el tipo de desvío, por ejemplo, dependiendo del horario de trabajo de la empresa;
- El widget Llamar desde el sitio web (Haga clic para llamar) permite a los usuarios conectarse con un operador inmediatamente en línea, sin perder tiempo ni dinero haciendo una llamada desde el teléfono;
- El menú IVR reduce la carga para los administradores del centro de llamadas, ya que los suscriptores pueden seleccionar un número mediante marcación por tonos sin la participación del operador para recibir información o desviar una llamada a un especialista;
- El correo de voz guardará las solicitudes y mensajes de los clientes si no se comunicaron durante el horario comercial o cuando los operadores estaban ocupados comunicándose con otros suscriptores.
Puede familiarizarse con todos los servicios que ofrece Freezvon siguiendo el enlace.
¿Cómo preparar la telefonía corporativa para el trabajo?
Hay que tener en cuenta que un número virtual es adecuado tanto para llamadas individuales y comunicaciones con suscriptores en la República Checa como para indicar el número como corporativo. En este caso, no es necesario solicitar la conexión varias veces. Basta con comprar un número virtual 800 Toll Free, que funciona como un número multicanal: le permite recibir llamadas de varios suscriptores al mismo tiempo. Otra característica es que si lo usa para un centro de llamadas, los clientes pueden comunicarse con el departamento de soporte de forma gratuita.
Este número va bien con una centralita virtual. Podrás gestionar la cola de llamadas y crear cuentas SIP (líneas internas). Esta central telefónica no requiere equipo, funciona en línea. Si tiene empleados remotos o se va de viaje de negocios, aún puede utilizar las funciones de central telefónica. Al solicitar una centralita virtual, usted elige los paquetes de servicios que estarán disponibles para usted: prueba, básico o comercial. De esta forma tendrás al menos 50 líneas internas y un lugar para almacenar grabaciones de voz. Puede configurar de forma independiente los servicios de salud, correo de voz y menú IVR. Así, una centralita virtual te permitirá crear una red corporativa sin costes extra.
Si necesita información adicional sobre un número virtual checo o asistencia, comuníquese con el soporte técnico. Nuestro personal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar consultas por teléfono, correo electrónico o chat.