Si deseas que tu empresa esté disponible para los clientes mexicanos o estás interesado en comunicarte con los locales para fines personales, Freezvon ofrece comprar un número virtual de México para recibir y realizar llamadas.
Dicho número comienza con el código +52 y es igual a un número de teléfono fijo mexicano, pero funciona en todo el mundo sin ningún equipo ni cable telefónico. Además, puedes comunicarte vía SMS.
En el sitio web de Freezvon está disponible la conexión de número directo para varias ciudades de México. Por ejemplo, puedes elegir Matamoros (+52-868), Reinosa (+52-899), Durango (+52-618), Torreón (+52-871) y otras regiones del país. Es más probable que las personas a las que llames respondan la llamada porque pensarán que alguien local está tratando de contactarlos. Cuando los suscriptores mexicanos llamen a tu número, se les cobrará internamente.
Características y ventajas de la telefonía virtual
Para entender cómo funcionan los servicios de VoIP, basta saber que no utilizan redes telefónicas estándar, sino Internet. Durante la llamada, el sonido se codifica en un archivo digital, que se transmite al suscriptor receptor, y se vuelve a convertir utilizando códecs especiales. Su interlocutor escuchará la voz, como en una llamada normal. Pero no necesitas una tarjeta SIM de México o un equipo telefónico para la comunicación. Una conexión a Internet es suficiente.
¿Por qué la telefonía IP es mejor que los servicios de mensajería? Primero, solo podrá llamar si el interlocutor tiene instalado el mismo programa. Tienes más opciones con un número virtual: puedes recibir y realizar llamadas desde diferentes dispositivos (teléfono, computadora). Al mismo tiempo, tendrás un número de teléfono fijo mexicano como los locales.
Veamos otras ventajas de utilizar la telefonía IP:
- Con un número virtual, no estás atado a un lugar. Puedes viajar, mudarte y cambiar la dirección de la empresa manteniendo los mismos datos de contacto;
- VoIP es más seguro que las comunicaciones tradicionales y te brinda la posibilidad de mantener privado tu número privado;
- Podrás telefonear a la oficina eligiendo el servicio del PBX virtual;
- Se reducen los costos, ya que no es necesario comprar una tarjeta SIM o equipo telefónico;
- Un número es suficiente para que varias personas trabajen. No está asignado a una persona o dispositivo específico, por lo que si un empleado cambia, no hay necesidad de preocuparse de que se pierdan contactos importantes.
¿Cómo usar un número de teléfono virtual?
El número virtual de México tiene la función de reenviar las llamadas entrantes a una dirección específica.
Puedes configurar el reenvío de llamadas a:
- Teléfono móvil o fijo;
- Cuenta SIP que se conecta a un teléfono inteligente, PC, tableta a través de una aplicación SIP. O puedes usar un teléfono IP.
Número virtual de México
La telefonía SIP brinda la oportunidad de realizar llamadas económicas internacionales y de larga distancia. Para conectarte con tus amigos y clientes mexicanos, instala la aplicación de llamadas Zoiper o X-Lite en cualquier dispositivo. Después de configurar un poco la cuenta, podrás realizar llamadas. Si deseas obtener más información sobre varios softphones, estudia el artículo.
¿Prefieres intercambiar mensajes cortos? En Freezvon puedes conectar el número móvil virtual de México para SMS. El reenvío de mensajes es gratuito o se realiza a tarifas bajas, según la dirección especificada. Los SMS se pueden recibir en:
- Otro móvil;
- Correo electrónico;
- Servidor o sitio web (dirección URL).
Los SMS se redirigen a la dirección de correo electrónico y URL de forma gratuita. Para cambiar la configuración, escribe una solicitud al servicio de soporte técnico de Freezvon o realiza los cambios tu mismo en tu cuenta personal. El envío de SMS a tarifas económicas se realiza a través de la pestaña 'Enviar un mensaje', que encontrarás en la sección Servicios.
Servicios VoIP adicionales
Después de conectar un número virtual mexicano, puedes solicitar servicios adicionales. Por ejemplo, la telefonía IP te permite configurar música de fondo, configurar un menú IVR, organizar una llamada de conferencia. Puedes estudiar las estadísticas de llamadas entrantes y salientes para analizar la productividad de los empleados. Si tienes un gran flujo de llamadas de clientes, te recomendamos solicitar el buzón de voz. Entonces no se perderá ninguna llamada.
Para el uso corporativo, será rentable comprar un PBX virtual, un análogo de una central telefónica que funciona en línea. Permite configurar de forma independiente los servicios de interés, gestionar llamadas, asignar un número interno a cada departamento o empleado de la empresa y crear el número de cuentas SIP requerido. Para verificar la calidad del trabajo del departamento de soporte, basta con utilizar la función de grabación de llamadas. Luego, la conversación con los clientes quedará registrada en el sistema.
Puedes ponerte en contacto con nuestro departamento técnico para cualquier duda a través de e-mail, teléfono o chat online. No dudes en contactarnos en cualquier momento, nuestros especialistas están disponibles 24/7.