La telefonía cara del Sudeste Asiático te puede quitar una gran parte de tu presupuesto. Pero con la telefonía IP, tras conectar el número virtual de Filipinas, todo cambiará.
Número virtual de Filipinas: evalúa las posibilidades de la tecnología moderna
Las llamadas baratas a Filipinas ya no son un sueño, sino una realidad, porque un número virtual puede percibirse como un servicio especial proporcionado por las compañías telefónicas. Se trata de un número de teléfono multicanal regular que no requiere vinculación a un dispositivo físico o PBX.
¿Cómo funciona?
El principio de funcionamiento se basa en la transmisión de datos a través de Internet. Los suscriptores pueden usar varios tipos de números virtuales locales que les permiten conectar cualquier cantidad de cuentas SIP según la tarifa seleccionada. Todo funciona de manera bastante simple: una llamada entrante llega al proveedor y luego se reenvía al servidor de la estación virtual. La llamada recibida se redirige al dispositivo deseado (dependiendo de la configuración) y puede llegar al primer empleado libre, al empleado que respondió la menor cantidad de llamadas, o de acuerdo con un escenario diferente dependiente de tus necesidades.
Números virtuales de Filipinas
Beneficios de la solución
Un número virtual internacional para Filipinas siempre permanecerá con la compañía, incluso en caso de que se mude a otra área o ciudad. La telefonía virtual permite utilizar un número único para una organización o, por el contrario, cada uno de los empleados puede utilizar varios números. Además, la telefonía virtual distribuye la carga entre los empleados según los escenarios especificados. La solución también proporciona a los empleados comunicación local gratuita dentro de la empresa. Puedes configurar un saludo de voz y un menú IVR para dicho número, escuchar grabaciones de conversaciones, estudiar estadísticas de llamadas y mucho más.
La solución anterior cuenta con la comodidad y la velocidad de configuración. El proceso se lleva a cabo de forma remota en minutos. Ya no necesita gastar dinero en roaming y visitar la oficina del operador móvil. Además, el número en sí no se puede perder, ya que es virtual. Incluso si pierdes el acceso al dispositivo en el que utilizó el número filipino virtual, puedes restaurarlo en otro. El servicio es muy conveniente cuando viajas a otro país, ya que te permite, por ejemplo, mantenerse en contacto mediante el desvío de llamadas a través de Internet o a un número de teléfono local.
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Se requiere una conexión a Internet estable para trabajar con un número móvil o cualquier otro número virtual. Sin embargo, este riesgo de perder la conexión se puede evitar configurando el desvío automático de llamadas a teléfonos móviles en caso de emergencia. Puedes conectar servicios adicionales que simplificarán la comunicación con compañeros y clientes al máximo (además de los básicos).
- La grabación de llamadas te permite controlar la calidad de las conversaciones con los clientes;
- La música de fondo (utilizada legalmente) para que la espera de la respuesta del operador sea lo más agradable y cómoda posible;
- El menú te ayudará a llegar fácil y rápidamente al departamento deseado de la empresa.
Por cierto, un número virtual es adecuado no solo para recibir llamadas, sino también para enviar SMS (tiene su propio precio), lo cual es muy conveniente para informar a los clientes sobre promociones o datos importantes.