VoIP-шлюз — це пристрій або програмний інструмент, який дозволяє різним типам телефонії працювати разом. Він з’єднує традиційні телефонні лінії — наприклад PSTN та аналогові телефони — із сучасними VoIP-платформами. Компанії часто використовують шлюзи, коли переходять на VoIP, але ще не готові повністю відмовитися від старого обладнання або телефонних ліній.

Що таке VoIP Gateway?

VoIP-шлюз перетворює голосовий трафік між аналоговими лініями та IP-мережами. Іншими словами, він є “містком” між класичною телефонією та дзвінками через інтернет. За його допомогою можна поєднувати VoIP-системи з аналоговими телефонами, VoIP-АТС з PSTN-лініями, SIP-транки зі старими АТС, офісні телефони з віддаленими VoIP-пристроями.

Залежно від того, яке обладнання використовується, можуть застосовуватися різні типи пристроїв:

  • ATA-адаптери — для підключення 1–2 аналогових телефонів до VoIP,
  • FXO-шлюзи — для підключення АТС до PSTN-ліній,
  • FXS-шлюзи — для підключення аналогових телефонів або факсів до VoIP,
  • цифрові шлюзи — для роботи з E1/T1 лініями.

Основне завдання шлюзу — перетворювати аудіосигнали та сигнали виклику так, щоб обладнання по обидва боки “розуміло” одне одного.

Як працює VoIP-шлюз

Процес виглядає приблизно так: надходить дзвінок — або з VoIP-системи, або з традиційної телефонної лінії. Шлюз визначає джерело виклику та перетворює аналоговий сигнал у цифрові пакети або цифрові дані назад в аналог — залежно від напрямку дзвінка. Потім він передає виклик на потрібний пристрій: IP-телефон, АТС, мобільний чи аналоговий телефон.

Сучасні шлюзи також можуть виконувати маршрутизацію викликів, перетворення форматів номерів, працювати з кодеками G.711 та G.729, забезпечувати резервне маршрутизування, передавати факси через T.38, підтримувати шифрування та інші функції безпеки. Завдяки цьому шлюзи є дуже гнучким інструментом для компаній, які використовують змішану телефонію.

Використання VoIP-шлюзів у бізнесі

Шлюзи найчастіше застосовують компанії, які поступово переходять на VoIP або використовують старе та нове телефонне обладнання одночасно. Вони дозволяють не поспішати з повною заміною техніки, зберігати PSTN-лінії як резервний канал на випадок проблем з інтернетом, об’єднувати офіси через VoIP, підключати факси до IP-мереж, а також плавно переходити від застарілих АТС до SIP-телефонії.

Наприклад, у невеликому офісі можуть встановити FXS-шлюз, щоб використовувати наявні аналогові телефони, але отримати доступ до функцій хмарної АТС, таких як IVR, маршрутизація дзвінків та голосова пошта. Інша компанія може залишити PSTN-лінії як резерв: якщо інтернет зникає, FXO-шлюз автоматично переводить дзвінки на традиційну мережу. У фірмах, де ще працює стара АТС, шлюз може з’єднати її з SIP-транками Freezvon, дозволяючи співробітникам приймати та здійснювати VoIP-виклики без повної заміни системи.

FAQ

Що таке VoIP-шлюз?

Це пристрій або програма, яка перетворює дзвінки між PSTN-лініями та VoIP-системами. Він дає змогу аналоговим телефонам, факсам та старим АТС працювати з сучасною SIP-телефонією.

Як шлюз з’єднує VoIP і PSTN?

Він перетворює аналоговий звук на цифрові VoIP-пакети і навпаки. Також перекодовує сигнали виклику, щоб системи по обидва боки могли коректно спілкуватися. Для абонента все виглядає як звичайний дзвінок.

Які типи VoIP-шлюзів існують?

Основні види:

  • ATA-адаптери — для підключення одного-двох аналогових телефонів,
  • FXS-шлюзи — для кількох аналогових пристроїв,
  • FXO-шлюзи — для підключення PSTN-ліній,
  • цифрові шлюзи — для E1/T1,
  • програмні шлюзи — інтегровані у хмарні АТС.

Як налаштувати SIP-шлюз?

Потрібно під’єднати лінії або пристрої, ввести SIP-дані від провайдера, вибрати кодек (G.711, G.729), налаштувати правила маршрутизації та протестувати дзвінки. З SIP-транками та хмарною АТС Freezvon ви отримуєте всі потрібні параметри для підключення.

Чим шлюз відрізняється від ATA-адаптера?

ATA-адаптер розрахований на підключення 1–2 аналогових телефонів. Шлюз може працювати з багатьма лініями та дає більше можливостей — маршрутизацію, інтеграцію та додаткові функції.

Простими словами

VoIP-шлюз — це міст між вашим старим телефонним обладнанням і сучасною інтернет-телефонією. Він дозволяє зберегти те, що вже працює, додати можливості VoIP і перейти на повністю цифрову систему у зручний момент.