VoIP-шлюз — это устройство или программный инструмент, который помогает разным типам телефонии работать вместе. Он связывает традиционные телефонные линии, такие как PSTN и аналоговые телефоны, с современными VoIP-платформами. Компании используют такие шлюзы, когда переходят на VoIP, но при этом хотят сохранить часть старого оборудования или телефонных линий.

Что такое VoIP Gateway?

VoIP-шлюз преобразует голосовой трафик между аналоговыми линиями и IP-сетями. По сути, это “мост” между классической телефонией и звонками через интернет. С его помощью можно объединить VoIP-системы с аналоговыми телефонами, VoIP-АТС с PSTN-линиями, SIP-транки со старыми АТС, офисные телефоны с удалёнными VoIP-устройствами.

В зависимости от задачи используются разные типы оборудования:

  • ATA-адаптеры — для подключения 1–2 аналоговых телефонов к VoIP,
  • FXO-шлюзы — для подключения АТС к PSTN-линиям,
  • FXS-шлюзы — для подключения аналоговых телефонов или факсов к VoIP,
  • цифровые шлюзы — поддерживают линии E1/T1.

Основная задача шлюза — преобразовывать звук и сигналы вызова так, чтобы устройства по обе стороны понимали друг друга.

Как работает VoIP-шлюз

Процесс можно представить так: поступает звонок — либо из VoIP-сети, либо с обычной телефонной линии. Шлюз определяет источник и либо преобразует аналоговый сигнал в цифровые пакеты, либо наоборот — переводит VoIP-данные в аналог. Затем он отправляет вызов на нужное устройство: IP-телефон, АТС, мобильный или аналоговый аппарат.

Современные шлюзы также умеют выполнять маршрутизацию звонков, преобразование номеров, работу с кодеками G.711 и G.729, обеспечивать резервирование (failover), передавать факсы по T.38, использовать функции безопасности и шифрования. Благодаря этому они становятся гибким инструментом для компаний с гибридной телефонией.

Использование VoIP-шлюзов в бизнесе

Шлюзы часто применяются компаниями, которые постепенно переходят на VoIP или используют одновременно старые и новые системы. Они позволяют продолжать работу с аналоговыми телефонами, не заменяя их сразу, сохранять PSTN-линии как резерв на случай сбоев интернета, объединять офисы через VoIP, подключать факсы к IP-сетям, мигрировать от старой АТС к SIP-телефонии постепенно — без полной замены инфраструктуры.

Например, небольшой офис может установить FXS-шлюз, чтобы использовать существующие аналоговые телефоны, но при этом получить функции облачной АТС, такие как IVR, маршрутизация и голосовая почта. Другая компания может использовать PSTN-линии как резервный маршрут: если интернет пропадает, FXO-шлюз автоматически переводит звонки на традиционную сеть. В организациях, где есть старая АТС, шлюз может связать её с SIP-транками Freezvon, позволяя сотрудникам принимать и совершать VoIP-вызовы без полного обновления системы.

FAQ

Что такое VoIP-шлюз?

Это устройство или программа, которая преобразует звонки между PSTN-линиями и VoIP-системами. Оно позволяет аналоговым телефонам, факсам и старым АТС работать с современной SIP-телефонией.

Как шлюз соединяет VoIP и PSTN?

Он превращает аналоговый звук в цифровые VoIP-пакеты и обратно. Также переводит сигналы вызова, чтобы обе стороны могли корректно взаимодействовать. Для вызывающего абонента всё выглядит как обычный звонок.

Какие виды VoIP-шлюзов существуют?

Основные типы:

  • ATA-адаптеры — для подключения 1–2 аналоговых аппаратов,
  • FXS-шлюзы — для нескольких аналоговых устройств,
  • FXO-шлюзы — для подключения PSTN-линий,
  • цифровые шлюзы — для E1/T1,
  • программные шлюзы — встроенные в облачные АТС.

Как настроить SIP-шлюз?

Обычно нужно подключить линии или устройства, ввести SIP-учётные данные от провайдера, выбрать кодек (G.711, G.729), настроить правила маршрутизации и протестировать входящие и исходящие вызовы. С SIP-транками и облачной АТС Freezvon вы получаете все необходимые параметры для подключения.

Чем шлюз отличается от ATA?

ATA-адаптер рассчитан на работу с одним-двумя аналоговыми телефонами. Шлюз же поддерживает гораздо больше линий и предлагает расширенные функции маршрутизации и интеграции.

Проще говоря

VoIP-шлюз — это мост между старым телефонным оборудованием и современной интернет-телефонией. Он позволяет сохранить ваше текущее оборудование, добавить функции VoIP и постепенно перейти на полностью цифровую систему.