Технологии и телекоммуникации стали ключевыми понятиями нашего времени. Тем более без этих главных составляющих работа многих компаний стала бы не возможной. Доступные VoIP-телекоммуникационные решения позволяют повысить уровень работы офисных работников, войти в курс удаленной работы, обеспечивая надлежащее качество обслуживания клиентов вашими будущими и нынешними специалистами.
Мы предлагаем вам, как можно легко контролировать удаленных сотрудников с помощью функций IP-телефонии.
Организация работы удаленных сотрудников
Прежде всего, вам нужно понять, какой именно удаленный сотрудник вам нужен. Затем вы должны увидеть, существует ли доверие между вами и сотрудником. Только интервью «тет-а-тет» поможет узнать, подходит ли этот человек на определенную должность.
Вы должны получить понимание от удаленных сотрудников о том, что, несмотря на такой формат их работа является чрезвычайно ответственной, в то же время необходимо всесторонне стимулировать деятельность удаленных сотрудников. Такое сотрудничество должно быть продумано согласно правилам корпоративной этики.
Надзор за персоналом является ключевым звеном этой цепочки. Попытайтесь создать атмосферу сплоченности, в которой, несмотря на отсутствие личного контакта, у каждого есть права и обязанности. Затем вам нужно подумать о способе телекоммуникаций для обслуживания клиентов, интернет-магазина или службы горячей линии.
Использование 800 номеров телефонов удаленными сотрудниками
Если вам нужно выбрать способ общения с удаленными сотрудниками, мы рекомендуем использовать toll-free 800 номера, которые являются более подходящими, когда у вас есть колл-центр или интернет-магазин. Прежде всего, следует помнить, что данные номера бесплатны для звонящего. Более того, использование CRM-системы с услугой, такой как запись звонков, будет в помощь контролю за удаленным сотрудником, который будет работать добросовестно и эффективно.
Почему IP-телефония эффективна для удаленного мониторинга сотрудников
- Низкие цены на исходящие звонки;
- Онлайн-доступ к вашему сотруднику в любое время;
- Бесплатная служба записи звонков для понимания сильной и слабой стороны ваших сотрудников;
- Подключение виртуальной АТС возможно без слишком больших затрат;
- История вызовов или функции отслеживания звонков помогут увидеть информацию о пропущенных или принятых вызовах.
Как подключить виртуальную станцию АТС для мониторинга удаленных сотрудников
- Подпишитесь на наш сайт;
- Пополнение баланса с необходимой суммой денег;
- Напишите нашему менеджеру о подключении АТС;
- Выберите необходимые услуги, которые необходимо добавить;
- Подключите всех своих удаленных сотрудников к вашей АТС.
Как подключить виртуальную АТС сейчас
Вы можете узнать больше о способах мониторинга удаленных сотрудников, просящих наш отдел технической поддержки через Skype, электронную почту, чат или по номерам телефонов, представленным на веб-сайтах. Мы работаем 24X7 без перерывов или праздников, чтобы поддерживать вас в любое время.
