Хотите повысить уровень продаж и расширить клиентскую базу Вашей компании? IP телефония поможет Вам в этом. На нашем сайте Вы можете приобрести виртуальный номер подходящего региона и подключить к нему дополнительную услугу – обратный звонок, известную также как CallBack. Она представляет собою сервис для заказа соединения с нужным абонентом. Ее используют службы такси, Интернет-магазины, коммерческие сайты и ряд других организаций, предоставляя клиентам возможность связываться с ними абсолютно бесплатно.
Услуга Call Back позволяет заказать обратный звонок с сайта компании или по телефонному номеру и соединить двух абонентов независимо от того, в каких странах они находятся. С подключением данного сервиса клиенты смогут связываться с вашей компанией бесплатно.
Какие виды обратного звонка существуют?
В зависимости от специфики работы Вашей компании подбирается наиболее соответствующий вариант CallBack (Колбек). Различают следующие его виды:
- Использование номера дозвона. Абонент набирает номер телефона, система сбрасывает вызов до установления соединения, после чего на данный номер поступает обратный звонок (он является входящим для обеих сторон).
- Соединение двух абонентов методом входящего вызова. Этот тип Call Back предполагает заполнение формы обратного звонка, в которой указывается два номера телефона. Затем абонент нажимает на кнопку «позвонить» и устанавливается соединение между указанными номерами.
- Обратный звонок с сайта. На Веб-ресурсе устанавливается специальный виджет обратного звонка, кликнув на который посетители могут связаться с компанией.
В свою очередь, данный вид делиться на два подвида:
- Автоматический (мгновенный) – посетитель заполняет форму обратного звонка, указав в ней свой контактный номер телефона, после чего система автоматически соединяет его с компанией;
- Ручной – абонент также заполняет форму заказа обратного звонков на сайте, после чего на почту, сервер или непосредственно на сайт компании поступает уведомление о запросе звонка.
Для каждой компании можно подобрать оптимальный вариант Call Back. К примеру, первый вид обратного звонка использует большинство служб такси, тогда как третий подключается преимущественно Интернет-магазинами и другими коммерческими сайтами.
Подключение сервиса CallBack выгодно компаниям по следующим причинам:
- Покупатели и клиенты смогут связываться с Вами бесплатно – это большое преимущество перед конкурентами;
- Настроив переадресацию на SIP, Вы разгрузите телефонные линии компании;
- Вы можете позвонить в любую страну по невысоким тарифам, используя второй тип CallBack;
- Отличное качество связи;
- Простое использование;
- Помогает привлечь клиентов, которые не могут с вами связаться;
- Данная услуга бесплатная;
- Вы можете заказать эту услугу в режиме онлайн;
- Возможность подключить другие дополнительные услуги.
Как работает услуга бесплатный обратный звонок?
Функционирование сервиса обратного звонка обеспечивает VoIP телефония – соединение абонентов устанавливается системой CallВack через сеть Интернет. Стоимость услуги обратный звонок покрывает принимающая сторона – он является бесплатным для звонящего.
Схема работы Callback
В качестве номера дозвона рекомендуем использовать виртуальный номер. Принимать поступающие звонки можно на одно из таких направлений: городской или сотовый номер компании, SIP аккаунт (получать звонки можно через IP телефон или специальную программу, скачанную на ПК, мобильный или планшет).
Стоимость Call back услуги
Говоря о стоимости, стоит отметить, что данная услуга является бесплатной. Вам следует только купить виртуальный номер, а потом сделать запрос из личного кабинете и вам подключат услугу Callback.
Стоимость подключения дополнительных услуг
Как подключить обратный звонок для сайта?
CallBack является дополнительным сервисом к виртуальному номеру телефона. Заказать его можно только после подключения номера. Для этого необходимо сделать следующее:
- Зарегистрироваться на сайте;
- Пополнить баланс в личном кабинете пользователя;
- Выбрать подходящий номера;
- Настроить переадресацию звонков;
- Выберите период, на который вы хотите купить номер: 1, 3, 6 или 12 месяцев (скидка 2-18% в зависимости от периода подписки и стоимости номера);
- Подтвердить заказ.
Подобрать подходящий номер и ознакомиться с ценами на его покупку и использование можно в меню «Тарифы». В ближайшее время номер активируется, а Вы сможете заказать услугу обратный звонок в личном кабинете абонента. При этом следует указать, какой тип обратного звонка Вас интересует и куда следует настроить маршрутизацию.
По любым вопросам вы можете обратиться в нашу техническую поддержку. Они ответят на все ваши вопросы. У нас к каждому клиенту индивидуальный подход и мы учитываем все его пожелания. Нашим специалистам можно позвонить, написать в онлайн чат, Skype, или отправить письмо на email. Вам нужно только связаться с нами и моментально получить бесплатную консультацию!
