Теперь, когда есть IP телефония, можно легко настроить бизнес коммуникацию, если приобрести недорогой виртуальный номер Албании. Этот тип номера работает по принципу переадресации вызовов. Вы получаете входящие звонки или совершаете их, находясь за пределами Албании, по выгодным тарифам.
Виртуальный номер телефона является идеальным методом общения с коллегами, партнерами, клиентами в Албании, хотя подходит и для личного общения с близкими людьми. Более того, вам не нужно устанавливать какое-либо специализированное оборудование — все работает через Интернет.
Freezvon предлагает простой способ заказа виртуального номера Албании и других стран. При подключении услуги, вы получаете 3 линии для исходящих звонков на один SIP-аккаунт, но в случае надобности, можно заказать дополнительные линии, чтобы можно было общаться с несколькими абонентами. Такую функцию часто используют в call-центрах.
Принцип работы виртуального номера Албании
Для офисной телефонии вы можете выбрать виртуальную АТС со стандартными телефонными услугами: голосовой почтой, IVR-меню, неограниченным количеством SIP-аккаунтов, CDR, контактной книгой, фоновой музыкой, записью звонков.
Плюсом виртуальных номеров является то, что их можно использовать для корпоративной связи. Freezvon предлагает дополнительные телефонные услуги, такие как Click to Call, приветственное сообщение, голосовое меню, условную переадресацию вызовов, голосовую почту и другие. Такой широкий функционал позволяет полностью обеспечить потребности офиса. Менеджеры по работе с клиентами или операторы call-центра смогут обрабатывать входящие обращения от жителей Албании, а также искать новых клиентов, совершая исходящие звонки.
Для оценки качества сервиса и тренировки операторов выгодно использовать услугу записи разговоров. Благодаря полной статистике звонков, вы сможете узнать, сколько обращений поступает в контакт-центр, как долго длится разговор оператора с клиентом, какой процент пропущенных вызовов. Такие данные помогут понять, нуждаются ли ваши операторы в дополнительном обучении, стоит ли поменять скрипт продаж, а также равномерно ли распределена нагрузка между всеми менеджерами или вам не хватает кадров. Подробности обо всех возможностях IP телефонии найдете в разделе Дополнительные услуги.
Как работает виртуальный номер для звонков
IP телефония обладает преимуществами, которые недоступны для простой мобильной связи. В частности, она не зависит от количества вышек операторов сотовой связи, поскольку работает через Интернет. И качество звонков более стабильное, не подвержено внезапным отключениям. Плюс вам не нужно использовать SIM-карты или дополнительное оборудование.
Городские виртуальные номера для приема звонков имеют 2 канала на входящие звонки с возможностью подключения дополнительных по запросу. Если вы решили переехать, но не хотите менять номер, будьте уверены, вы сможете пользоваться телефонией в привычном режиме. Чтобы увидеть весь список стран, для которых можно подключить услуги VoIP, перейдите по ссылке.
Как получать входящие звонки с виртуальным номером
Для албанского виртуального номера вы можете выбрать подходящее направление переадресации вызовов:
- SIP-аккаунт;
- Стационарный или мобильный номер.
Разница между этими способами переадресации заключается в тарифах и методах работы. Входящие и исходящие звонки через SIP дешевле. Для того чтобы использовать SIP-аккаунт, вам потребуется скачать приложение Zoiper, X-Lite или любое другое. Пользоваться одним номером можно даже с нескольких устройств, что удобно для тех, кто много путешествует.
Как совершать исходящие звонки с виртуальным номером?
Когда вы много общаетесь с жителями городов Албании, виртуальный номер с кодом Тираны поможет сделать это быстрее и дешевле, чем когда-либо. Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо:
- Получить бесплатный SIP-аккаунт после покупки номера;
- Загрузить и установить Zoiper и Xlite;
- Зарегистрировать ваш SIP-аккаунт в приложении. После этого можно совершать дешевые звонки.
IP телефония хорошо зарекомендовала себя в бизнес среде. Ведь она позволяет позаботиться о нуждах компании — снизить расходы на телекоммуникацию и предоставить удобную систему для общения с клиентами. Кроме того, VoIP использует облачные технологии, что означает, вы получаете доступ ко всем подключенным услугам вашего виртуального номера, где бы вы ни находились.
Если у вас все еще есть какие-то вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы работаем 24х7 без выходных! Вы можете найти нас по электронной почте, в онлайн-чате или по телефонам, представленным на сайте. Мы всегда готовы вам помочь и дать подробную консультацию.