Когда участники переговоров находятся в разных локациях, решить все бизнес-вопросы можно во время онлайн-конференции. Будет эта встреча видео или аудио предстоит выбирать исходя из поставленных целей. Разберем возможности каждого способа и постараемся ответить, как выбрать тип конференции.
Как работает формат видеоконференции?
Сервис видеоконференции работает по такому принципу, что два и более пользователя устанавливают соединение через специальную программу, транслируемую звук и видео. Во время встречи организатор конференции, например, руководитель компании, может демонстрировать участникам экран, включать презентации, обмениваться ссылками и файлами в чате. Возможности видеоконференции будут зависеть от выбранного приложения и подписки.
Поскольку видеоконференция это тип связи, где важно качество картинки и звука, то для организации такой встречи могут потребоваться камеры, микрофоны и наушники с гарнитурой, чтобы не было шума во время сеанса связи.
Для чего нужна услуга видеоконференции?
Видеозвонки применяются в таких ситуациях:
- Групповые интервью с несколькими кандидатами на работу;
- Обучение сотрудников;
- Ведение деловых переговоров с демонстрацией графиков и презентацией компании клиентам, партнерам;
- Совещания команды или проведение тимбилдинга на удаленной основе.
Плюсы и минусы видеозвонков
Преимуществом видеоконференции является то, что участники могут видеть невербальную лексику друг друга, лучше понимая, как собеседник воспринимает информацию. Подключение по видео связи также удобно тем, что опоздавшие участники или те, кто не присутствовал, могут пересмотреть запись встречи.
Но видеоконференции имеют и минусы — не всегда участники находятся в зоне с хорошим покрытием интернета, который должен обеспечивать четкую картинку и звук. Некоторые люди чувствуют дискомфорт, когда им нужно выходить в эфир по видео. Кроме того, организация такой встречи более затратный процесс по стоимости и времени проведения.
Что такое и как работает услуга конференц-связь?
На Freezvon можно заказать услугу конференц-связь, которая позволяет нескольким пользователям общаться, но не видеть друг друга во время звонка. Этот сервис подключается для виртуального номера, работающего на основе технологии VoIP.
Freezvon предоставляет разные типы телефонных номеров — мобильные, городские, Toll Free номера, с которыми бизнес может презентовать себя в любой стране словно локальный, поскольку VoIP номер будет иметь код региона как местных абонентов.
Виртуальные номера используют интернет для передачи данных, без подключения к телефонной линии. Чтобы организовать встречу в режиме онлайн через конференц-связь, следует использовать SIP-аккаунт, который выдается к VoIP номеру.
Какие устройства нужны для запуска аудиоконференции?
Многосторонняя конференц-связь может работать как с IP-телефона, так и через SIP-приложение. Для этого следует загрузить на компьютер или смартфон приложение для звонков (рекомендуемые, Zoiper, Bria).
У приглашенных пользователей может не быть SIP-аккаунта, например, когда вы проводите совещание с инвесторами, партнерами по бизнесу. Чтобы они могли подключиться к беседе через мобильную или стационарную сеть, им нужно лишь знать код доступа и номером абонента, с которым необходимо соединиться.
Преимущества сервиса конференц-связь
Сервис аудиоконференция подходит для коммуникации команды, когда важно сосредоточиться на передаче сообщения, а не визуальной составляющей. При этом участникам даже не нужно использовать дополнительные программы для создания такой встречи. Конференц-связь запускается сразу из виртуальной АТС. Плюсы такого решения VoIP телефонии:
- Конференц-связь активируется без сложной аппаратуры. Нужен лишь телефон или любой иной гаджет с выходом в интернет;
- Отличная слышимость. Все ресурсы VoIP сосредоточены на передаче звука, а не картинки;
- Аудиоконференция позволяет пригласить большое число участников;
- Технология конференц-связи безопасна. Мошенникам сложнее перехватить вызов, и VoIP провайдер обеспечивает защиту телефонной сети.
Какой тип онлайн-конференции выбрать?
Пользователи IP АТС от Freezvon могут добавить конференц-связь в свой пакет услуг. Такой способ коммуникации отлично подходит в тех ситуациях, когда нужно сообщить важную информацию и экономно тратить время участников. А поскольку работает сервис, благодаря SIP-телефонии, то стоимость звонков будет в пределах разумных затрат.
Видеозвонки имеют большое число опций, встречи больше похожи на личную встречу — воспринимать информацию проще, когда есть зрительное подкрепление. Хотя такой способ требует большей подготовки и финансовых затрат, что не всегда удобно малому бизнесу. И нужно выделить время на изучение разных программ, их установку, чтобы выбрать удобное приложение для всех участников конференции.
Важно отметить, что оба способа организации группового обсуждения будут релевантны под определенные задачи. Но если сейчас вы хотите узнать, как заказать конференц-связь для вашего виртуального номера и сколько это стоит, обратитесь к специалистам технической поддержки Freezvon для консультации по услугам. Дополнительные сервисы также можно подключить из личного кабинета пользователя.
