Ваша компания ежедневно принимает огромное количество звонков? Клиенты должны долго ждать ответа от ваших операторов и слушать скучные гудки? Партнеры и поставщики теряют терпение, когда не могут до вас дозвониться? Решить все эти проблемы можно очень легко. И в этом вам поможет компания Freezvon.
Крупные производственные предприятия нуждаются в оперативной внутренней и внешней связи не менее, чем крупные туристические/страховые компании. Количество международных предприятий постоянно увеличивается.
Уже сейчас можно говорить о том, что многоканальный номер телефона – востребованная услуга для производственных предприятий. Его подключение позволит осуществлять эффективную коммуникацию между сотрудниками разных отделов/ работниками производства и сотрудниками координирующего офиса.
Что представляет собой многоканальный номер телефона
Виртуальный многоканальный номер – это услуга VoIP телефонии от компании Freezvon. Он представляет собой обычный городской/мобильный с неограниченным количеством линий, возможностью переадресации на различные устройства.
Среди корпоративных пользователей также пользуется популярностью дополнительная опция – голосовое меню. В него заносятся команды, следуя которым, абонент может переключиться на нужный отдел/сотрудника. Использование данного сервиса позволяет не привлекать секретаря, полностью автоматизировать коммуникационные процессы.
Многоканальный номер телефона
Как работает данный многоканальный номер телефона
Он выполняет те же функции, что и аналоговая услуга телефонной связи. Но у пользователя появляются более широкие возможности. Поступающие звонки перенаправляются на любые устройства по выбору владельца:
- Городские телефоны;
- Мобильные телефоны;
- Компьютеры/планшеты;
- SIP-устройства.
Без дополнительных настроек они автоматически перенаправляются свободному оператору. Но для офиса/производственного предприятия более приемлемым вариантом станет создание внутренних номеров.
Внутренние номера могут подключаться и к обычному виртуальному сервису связи. Отличие между обычным и многоканальным сервисом связи заключается в том, что позвонить и переключиться на нужный отдел смогут единовременно несколько абонентов.
Еще один нюанс: при передаче голосовых сообщений задействована не телефонная сеть, а интернет. Данные передаются через SIP протокол, что повышает качество связи, снижает тарифы.
Многоканальный номер телефона для производства: преимущества использования
Такая услуга позволяет оперативно обмениваться информацией, просить помощи/заказывать доставку сырья в цех, координировать работу производства и решать многие другие вопросы. Кроме того, к преимуществам его использования относятся:
- Возможность объединить все контакты офиса и производства под один номер;
- Уменьшение расходов на оплату услуг связи;
- Повышение качества связи;
- Возможность принимать, совершать неограниченное количество звонков;
- Эффективный контроль работы сотрудников;
- Возможность принимать звонки на любое удобное устройство;
- Возможность подключения дополнительных сервисов.
Единую контактную информацию запомнить гораздо легче. Рабочим, сотрудникам офиса не придется уточнять контактную информацию или перезванивать несколько раз. Переключение производится нажатием одной клавиши в тоновом режиме.
Тарифы данного вида телефонии значительно ниже, поэтому расходы на оплату услуг связи заметно уменьшатся с первого месяца использования. При этом качество связи существенно повысится.
Объединение всех контактов компании позволит оптимизировать коммуникационные процессы между сотрудниками офиса и предприятия.
Многоканальный номер телефона позволит совершать и принимать неограниченное количество звонков. Рабочим не придется ждать, чтобы связаться с сотрудниками со склада/отдела контроля качества. А сотрудники офиса всегда смогут связаться с нужным менеджером/инженером.
Принимать звонки возможно на любое удобное устройство. Чтобы использовать компьютер, потребуется только подключить гарнитуру. Дополнительные сервисы помогут расширить пользовательские возможности, задействовать сервис по максимуму.
Многоканальный номер телефона: полезные дополнительные сервисы
Существует ряд дополнительных сервисов, повышающих комфортность использования основной услуги виртуальный номер телефона. Среди них:
- Голосовое меню;
- Запись разговоров;
- Условная переадресация;
- Конференцсвязь.
О достоинствах голосового меню и условной переадресации (внутренние номера) уже говорилось выше. Сервис записи телефонных разговоров позволит контролировать работу подчиненных более тщательно, предотвращать появление убытков, неприятных инцидентов.
Также, при необходимости, возможно подключить услугу конференцсвязи. Ее использование позволит проводить аудио-конференции с несколькими участниками, находящимися в разных местах.
Данный сервис прост и удобен в использовании. Его подключение позволяет оптимизировать внутренние рабочие процессы, коммуникацию между сотрудниками производства и координирующего офиса. Современные технологические решения также позволят снизить расходы, повысить качество связи. При необходимости, можно подключить многоканальный номер телефона другой страны, чтобы контактировать с представителями центрального офиса по демократичным расценкам. Тарифицироваться международные звонки будут по расценкам выбранного региона покрытия.
Купить многоканальный номер телефона
Более подробно о регионах покрытия и тарифах можно узнать здесь. Также Вы можете получить консультацию у менеджера, обратившись по телефону, либо через онлайн-чат. Используйте современные технологические решения, развивайте производство, достигайте поставленных задач! Свяжитесь с нами прямо сейчас!
