Хостинговая АТС — это тип бизнес-телефонной системы, размещенный и управляемый сторонним поставщиком. Он предлагает множество тех же функций, что и традиционные системы АТС, например маршрутизацию вызовов, голосовою почту, переадресацию вызовов и автосекретаря. Система расположена в облаке, и предприятия могут использовать преимущества расширенных функций телефонии, не беспокоясь о техническом обслуживании, обновлении или проблемах с безопасностью. Также нет необходимости инвестировать в дорогостоящее оборудование или управлять сложной телефонной системой внутри компании. Одной из важнейших особенностей хостинговой АТС является масштабируемость. Компании могут легко добавлять новые линии и функции в систему благодаря возрастанию количества пользователей или местоположений.