Как начать пользоваться VoIP
Перед тем, как начать пользоваться VoIP услугами, необходимо выполнить следующие шаги.
- Регистрация на сайте. Введите в форме регистрации ваше имя и электронную почту, на нее придет логин и пароль для входа. Если вы используете Facebook-авторизацию, тогда данные для входа придут на привязанную к аккаунту почту.
- Выбор номера. Теперь вам нужно заказать VoIP номер. Ознакомьтесь с доступными номерами в разделе «Виртуальные номера». Пополните ваш баланс и оформите заказ в личном кабинете.
- Подключение и начало звонков. Мы подключим ваш номер и вышлем вам настройки. Установите софтфон на ваше устройство, и введите туда полученные настройки.
Теперь вы можете совершить звонок за границу через Интернет!
Тарифы на VoIP звонки
Freezvon предоставляет дешевые международные звонки через Интернет по всему миру. Для определенных направлений у нас есть готовые пакетные предложения, позволяющие экономить на большом объеме звонков. Кроме того, ваш аккаунт менеджер поможет вам подобрать тарифный план, что обеспечит самые дешевые VoIP звонки в те регионы, которые вас интересуют.
Проверить тарифы на онлайн звонки вы можете в разделе «Тарифы».
Начните звонить выгодно уже сегодня
Зарегистрируйтесь и получите доступ к дешевым VoIP звонкам из любой точки мира!
Почему стоит выбрать VoIP звонки от Freezvon
Вот четыре основные причины, по которым вам стоит выбрать Freezvon в качестве VoIP-провайдера:
- Доступные тарифы на международные звонки - Freezvon обеспечивает дешевые VoIP звонки: мы постоянно работаем над снижением тарифов для наших пользователей, подключая все больше и больше операторов в перечень наших поставщиков. Кроме этого, мы предоставляем пакетные решения для выбранных направлений с существенными скидками;
- Поддержка более 100 стран - виртуальная телефония Freezvon охватывает более 100 стран из всех регионов мира. Вы можете подключить номера всех нужных вам направлений и управлять звонками на одной платформе;
- Помощь на всех этапах - благодаря многоканальной поддержке и индивидуальному менеджеру по обслуживанию вы получаете VoIP-решение для звонков, соответствующее вашим бизнес-целям, и быстрее достигаете результатов;
- Простое подключение и настройка - мы максимально упростили процесс подключения и настройки сервисов, и подготовили ссылку для загрузки уже настроенного приложения для звонков. Вы можете звонить сразу после загрузки приложения!
Выгодные телефонные звонки
Дополнительные функции VoIP от Freezvon
Виртуальные номера
Виртуальный номер - это услуга, которая предоставляет возможность использовать номер телефона без подключения к городским телефонным сетям или устанавливать сим-карту.
С помощью виртуальных номеров можно:
- Использовать единую телефонную линию для корпоративных звонков (например, многоканальный номер для принятия заявок, обработку обращений пользователей в поддержку и т.д.);
- Быть ближе к клиентам, подключив местный номер. Таким образом можно увеличить как количество входящих заявок, улучшить ваше восприятие, и получить лучшие результаты исходящих звонков;
- Использовать VoIP услуги для бизнеса, такие как запись вызовов, статистика звонков, условная переадресация и другие;
- Осуществлять интернет-звонки за границу по низким тарифам. Приобретая пакет звонков, вы получаете тарифы еще ниже, поскольку покупаете минуты оптом, от 1 000 минут на страну. Вы сами контролируете, сколько минут вы получите и для каких стран и регионов.
SIP-аккаунты и переадресация
IP телефония еще часто называется SIP телефония, так как ее использование базируется на SIP протоколе (session initiation protocol). Каждый виртуальный номер телефона может иметь один или более SIP-аккаунтов. VoIP провайдер создает SIP аккаунт и предоставляет его настройки пользователю. Эти настройки вводятся в приложении для звонков. Речь идет всего лишь о логине, пароле и домене, поэтому никаких особых технологических знаний не требуется.
Что нужно понимать:
- SIP можно использовать как для принятия входящих звонков, так и для того, чтобы звонить через VoIP;
- Для каждого номера можно создать несколько таких аккаунтов, что значит, вы сможете коллективно использовать один и тот же номер телефона;
- На одном устройстве можно использовать несколько разных SIP-аккаунтов, то есть один человек может использовать несколько номеров.
Переадресация - это куда вы направляете входящие звонки. Их можно переадресовывать как на ваш реальный мобильный, так и на SIP. Последнее - это наш рекомендуемый тип переадресации, ведь это дешевле, быстрее, надежнее переадресации на телефон, а также предоставляет больше возможности утилизировать сценарии входящих вызовов.
Голосовая почта и статистика звонков
Одной из наиболее популярных услуг телефонии для компаний является голосовая почта.
С ней вы можете:
- Не пропустите важное сообщение, даже если вы недоступны, или не можете ответить на звонок сразу;
- Получите оповещение о новом сообщении, а также аудио файл с самим сообщением, на вашу электронную почту;
- Сможете уменьшить время ожидания клиентов на линии, если добавить голосовую почту как опцию в IVR. Абоненты, которые не хотят ожидать на линии, смогут перейти к голосовой почте и оставить сообщение;
- Сможете проинформировать клиентов, если они позвонили в нерабочее время или выходной день, и получить от них сообщение.
Также сообщения, оставленные на голосовую почту, будут отображаться в вашей статистике звонков.
Статистика звонков, в свою очередь, является одним из самых полезных инструментов VoIP для бизнеса. С ее помощью вы сможете проанализировать результативность вашей работы или работы вашей команды, оценить эффективность рекламных кампаний, перспективность работы с определенными рынками.
