Jak zacząć korzystać z VoIP
Zanim zaczniesz korzystać z usług VoIP, musisz wykonać następujące czynności.
- Rejestracja na stronie. Wpisz swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail w formularzu rejestracyjnym, a login i hasło zostaną na niego wysłane. Jeśli korzystasz z autoryzacji Facebooka, dane logowania zostaną wysłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
- Wybieranie numeru. Teraz musisz zamówić numer VoIP. Sprawdź dostępne numery w sekcji "Numery wirtualne". Doładuj saldo i złóż zamówienie na swoim koncie osobistym.
- Połącz się i zacznij dzwonić. Podłączymy Twój numer i prześlemy Ci ustawienia. Zainstaluj softphone na swoim urządzeniu i wprowadź tam otrzymane ustawienia.
Teraz możesz dzwonić za granicę przez Internet!
Stawki za połączenia VoIP
Freezvon oferuje tanie połączenia międzynarodowe przez internet na całym świecie. Dla wybranych destynacji oferujemy gotowe oferty pakietowe, które pozwalają zaoszczędzić na dużej liczbie połączeń. Dodatkowo, Twój opiekun klienta pomoże Ci wybrać plan taryfowy, który zapewni najtańsze połączenia VoIP do interesujących Cię regionów.
Taryfy połączeń online możesz sprawdzić w sekcji "Taryfy".
Zacznij wykonywać zyskowne połączenia już dziś
Zarejestruj się i uzyskaj dostęp do tanich połączeń VoIP z dowolnego miejsca na świecie!
Dlaczego warto wybrać połączenia VoIP od Freezvon
Oto cztery główne powody, dla których powinieneś wybrać Freezvon jako swojego dostawcę VoIP:
- Przystępne stawki za połączenia międzynarodowe – Freezvon oferuje tanie połączenia VoIP: stale pracujemy nad obniżaniem stawek dla naszych użytkowników, łącząc coraz więcej operatorów z listą naszych dostawców. Ponadto oferujemy pakiety połączeń na wybrane kierunki ze znacznymi zniżkami;
- Obsługa ponad 100 krajów – Wirtualna telefonia Freezvon obejmuje ponad 100 krajów ze wszystkich regionów świata. Możesz połączyć numery we wszystkich kierunkach i zarządzać połączeniami na jednej platformie;
- Pomoc na każdym etapie — dzięki wielokanałowemu wsparciu i osobistemu menedżerowi obsługi otrzymujesz rozwiązanie połączeń VoIP, które spełni Twoje cele biznesowe i szybciej osiągniesz rezultaty;
- Łatwe podłączanie i konfiguracja – maksymalnie uprościliśmy proces podłączania i konfiguracji usług oraz przygotowaliśmy link do pobrania wstępnie skonfigurowanej aplikacji do połączeń. Możesz wykonywać połączenia natychmiast po pobraniu aplikacji!
Przystępne ceny rozmów telefonicznych
Dodatkowe funkcje VoIP od Freezvon
Numery wirtualne
Numer wirtualny to usługa umożliwiająca korzystanie z numeru telefonu bez konieczności łączenia się z miejską siecią telefoniczną lub instalowania karty SIM.
Dzięki numerom wirtualnym możesz:
- Używaj jednej linii telefonicznej do połączeń korporacyjnych (na przykład numeru wielokanałowego do przyjmowania aplikacji, przetwarzania żądań pomocy technicznej użytkowników itd.);
- Bądź bliżej swoich klientów, łącząc się z numerem lokalnym. W ten sposób możesz zwiększyć liczbę przychodzących zapytań, poprawić swoją percepcję i uzyskać lepsze wyniki z połączeń wychodzących;
- Wykorzystaj usługi VoIP dla biznesu, takie jak nagrywanie rozmów, statystyki połączeń, przekierowywanie warunkowe i inne;
- Dzwoń przez internet za granicę po niskich stawkach. Kupując pakiet połączeń, zyskujesz jeszcze niższe stawki, ponieważ kupujesz minuty w pakietach, od 1000 minut na kraj. Sam kontrolujesz, ile minut otrzymasz oraz dla których krajów i regionów.
Konta SIP i przekierowania
Telefonia IP jest często nazywana telefonią SIP, ponieważ jej działanie opiera się na protokole SIP (Session Initiation Protocol). Każdy wirtualny numer telefonu może mieć jedno lub więcej kont SIP. Dostawca VoIP tworzy konto SIP i udostępnia użytkownikowi jego ustawienia. Ustawienia te są wprowadzane w aplikacji do połączeń. Dotyczy to jedynie loginu, hasła i domeny, więc nie jest wymagana specjalistyczna wiedza techniczna.
Co musisz wiedzieć:
- SIP można używać zarówno do odbierania połączeń przychodzących, jak i do wykonywania połączeń przez VoIP;
- Dla każdego numeru można utworzyć kilka takich kont, co oznacza, że można zbiorczo korzystać z tego samego numeru telefonu;
- Na jednym urządzeniu można korzystać z kilku różnych kont SIP, co oznacza, że jedna osoba może korzystać z kilku numerów.
Przekierowanie połączeń to funkcja, dzięki której możesz kierować połączenia przychodzące. Można je przekierować na telefon komórkowy lub na SIP. Ta druga opcja jest przez nas rekomendowana, ponieważ jest tańsza, szybsza i bardziej niezawodna niż przekierowywanie na telefon, a także zapewnia więcej możliwości wykorzystania scenariuszy połączeń przychodzących.
Poczta głosowa i statystyki połączeń
Jedną z najpopularniejszych usług telefonicznych dla firm jest poczta głosowa.
Dzięki niej możesz:
- Nie przegap ważnej wiadomości, nawet jeśli jesteś niedostępny lub nie możesz od razu odebrać połączenia;
- Otrzymuj powiadomienie o nowej wiadomości, a także plik audio z samą wiadomością, na swój adres e-mail;
- Możesz skrócić czas oczekiwania klientów na linii, dodając pocztę głosową jako opcję w systemie IVR. Abonenci, którzy nie chcą czekać na linii, będą mogli przejść do poczty głosowej i zostawić wiadomość;
- Możesz poinformować klientów, jeśli dzwonili poza godzinami pracy lub w weekend, i otrzymać od nich wiadomość.
Wiadomości pozostawione na poczcie głosowej będą również wyświetlane w statystykach połączeń.
Statystyki połączeń to z kolei jedno z najprzydatniejszych narzędzi VoIP w biznesie. Z ich pomocą możesz analizować efektywność swojej pracy lub pracy swojego zespołu, oceniać skuteczność kampanii reklamowych i perspektywy współpracy z konkretnymi rynkami.
