Когда бизнес выходит на международный уровень, то прием и совершение звонков за границу становится намного выгоднее, когда есть виртуальный номер. Эта технология позволяет сократить расходы на коммуникацию за счет системы переадресации.
Если ваше внимание нацелено на рынки Ближнего Востока, где концентрируются современные бизнес процессы и технологии, вы планируете вести переговоры с партнерами или клиентами Омана, тогда стоит начать подготовку заранее — подключить IP телефонию с переадресацией на сайте Freezvon уже сейчас.
Возможность быть всегда на связи — это необходимое условие для предпринимателей, которые понимают, что каждый входящий звонок может привести потенциального нового клиента. IP телефония не только позволяет лучше контролировать абонентскую плату при разговорах с иностранными клиентами, но также отвечает за сохранение информации о звонках, позволяет настроить переадресацию сообщений или прием факса.
Когда у вас есть виртуальный номер с кодом Омана, можно быть спокойным в том, что никакие помехи в работе операторов, плохое покрытие сети или другие проблемы, не станут преградой для совершения важных звонков.
Для Омана вы можете подключить номер 800 (Toll Free). Звонки обрабатываются через интернет-канал, после чего производится переадресация на городской, мобильный номер или SIP. Такой тип передачи сигнала удобный отсутствием привязки местности и его можно использовать без оборудования.
Больше возможностей вы получите с виртуальной АТС, специалисты Freezvon могут ее настроить для корпоративной коммуникации внутри офиса, а также подключить дополнительные функции, такие как голосовое меню, приветственное сообщение, запись разговора и другие услуги. Это повышает качество коммуникации отделов между собой и с клиентами.
Каждый клиент, кто заказывает виртуальный номер для звонков в компании Freezvon, получает бесплатный SIP аккаунт — способ передачи данных через интернет протокол, при котором вы можете получать звонки на установленное SIP-приложение или IP телефон.
Принцип работы виртуального номера Омана
Связаться с вами через номер 800 (Toll Free) клиент из Омана сможет бесплатно. Для владельцев, тарифы на входящие звонки определяются в зависимости от направления переадресации.
За счет многоканальности, ваши операторы смогут обрабатывать несколько обращений одновременно. И чем быстрее операторы будут отвечать на звонки, уделяя внимание каждому клиенту, тем выше вероятность, что они останутся довольными вашими услугами. Именно поэтому ни один call-центр не обходится без номера 800 Toll Free — хорошее обслуживание, когда абоненту не нужно долго дозваниваться в компанию, будет способствовать росту лояльности клиентов.
Виртуальный номер: какие выгоды получает владелец?
Ведение бизнеса требует от предпринимателя скорости принятия решений. Как этого достичь, если вы за границей, где высокие тарифы для роуминга, а местные операторы связи не всегда готовы обеспечить хорошее соединение? По этой причине нужны виртуальные номера, для которых характерны ряд преимуществ, не свойственных простой телефонии.
К ним относятся:
- Поддержка международных звонков без необходимости устанавливать дополнительное оборудование;
- Возможность использовать один номер как многоканальный;
- Отсутствие физической привязки к конкретному телефону;
- Сокращение расходов на тарификацию звонков;
- Обеспечение высокого качества связи независимо от местонахождения.
Для корпоративной связи стоит обратить внимание на функции, которые нацелены на повышение продуктивности отделов работы с клиентами. Freezvon предлагает подключить голосовое IVR меню, приветственное сообщение, добавить фоновую музыку, настроить черные и белые списки для избранных и нежелательных абонентов, активировать услугу обратного звонка или функцию записи. Функция статистики вызовов необходима каждой компании, которая хочет улучшать качество сервиса, анализируя данные по входящих, исходящим, пропущенным звонкам, длительности беседы оператора с клиентом. О всех возможностях можно узнать на сайте Freezvon, перейдя в раздел Дополнительные услуги.
При необходимости можно подключить функцию конференц-связи, чтобы вы могли не только позвонить онлайн, но и пригласить несколько людей для беседы, например, во время проведения переговоров с партнерами. Но доступной эта функция будет для тех, кто подключает виртуальную АТС.
На сайте Freezvon вы можете не только купить онлайн виртуальный номер телефона, но также получить поддержку по любым вопросам, которые возникают во время использования виртуальной IP телефонии. Специалисты компании готовы ответить на любые вопросы 24/7!