Існує кілька можливих причин:
- Ви використовуєте неправильний варіант оплати карткою. У нас є два варіанти оплати за допомогою кредитної або дебетової картки: Будь ласка, переконайтеся, що ви використовуєте правильний варіант оплати для вашої картки.
-
Наш картковий процесор не підтримує вашу країну або регіон.
Ось список заборонених країн або регіонів:- Абхазія
- Афганістан
- Акротірі
- Острови Ешмор і Картьє
- Азорські острови
- Багамські острови
- Острів Бейкер
- Барбадос
- Білорусь
- Бенін
- Острів Буве
- Британська територія в Індійському океані
- Буркіна-Фасо
- Камбоджа
- Камерун
- Кайманові острови
- Центральноафриканська Республіка
- Чад
- Острів Різдва
- Острів Кліпертон
- Кокосові острови (острів Кілінг)
- Демократична Республіка Конго
- Острови Кораллових островів
- Кот д'Івуар
- Крим (тимчасово окупована територія України)
- Куба
- Республіка Конго
- Декелія
- Донецьк (тимчасово окупована територія України)
- Східний Тимор
- Еритрея
- Фолклендські острови
- Французькі Південні та Антарктичні землі
- Сектор Газа
- Гана
- Гібралтар
- Гвінея
- Гаїті
- Острів Херд та острови Макдональд
- Острів Хоуленд
- Іран
- Ірак
- Ямайка
- Ян-Майєн
- Острів Джарвіс
- Атол Джонстон
- Йорданія
- Кашмір
- Кенія
- Херсон (тимчасово окупована територія України)
- Кінгман-Риф
- Корея, Корейська Народно-Демократична Республіка (КНДР)
- Косово
- Кувейт
- Ліван
- Ліберія
- Лівія
- Луганськ (тимчасово окупована територія України)
- Малі
- Майотта
- Мідуейські острови
- Марокко
- М'янма
- Нагірний Карабах
- Острів Навасса
- Нікарагуа
- Острів Норфолк
- Північний Кіпр
- Пакистан
- Палестина
- Атол Пальміра
- Панама
- Парасельські острови
- Філіппіни
- Острови Піткерн
- Катар
- Росія
- Сент-Мартін
- Сенегал
- Сомалі
- Південна Георгія та Південні Сандвічеві острови
- Південний Судан
- Острови Спратлі
- Шпіцберген
- Сирія
- Того
- Тринідад і Тобаго
- Уганда
- Вануату
- Венесуела
- Острів Вейк
- Волліс і Футуна
- Західний берег
- Ємен
- Запоріжжя (тимчасово окупована територія України)
- Зімбабве
- Можливо, ви не змогли підтвердити платіж (3D secure або інший процес підтвердження платежу, прийнятний для вашого банку), або на вашій картці є певні обмеження, включаючи ліміт на онлайн-покупки, обмін валюти (якщо це застосовується), суму платежу та інші питання, пов'язані з банком. Будь ласка, зверніться до свого банку за додатковою інформацією.
Якщо ви перевірили всі три пункти вище і не виявили жодних проблем, будь ласка, повідомте нашу службу підтримки, щоб ми могли допомогти вам далі.