Qué es la VoIP y cómo funciona

El servicio de voz sobre IP tiene un nombre que se explica por sí mismo: durante una llamada, la voz se transmite a través del protocolo de Internet. Este servicio es compatible con cualquier dispositivo conectado a Internet y en el que se pueda instalar una aplicación para llamadas, como un PC, un portátil, una tableta o un smartphone. Por eso es tan cómodo para empresas de todo tipo y tamaño:

  • Los autónomos pueden utilizarlo desde casa, una cafetería o un espacio de coworking;
  • Los viajeros de negocios pueden hacer llamadas VoIP internacionales sobre la marcha sin recargos por itinerancia;
  • VoIP para pequeñas empresas ahorra dinero no sólo en los costes de las llamadas, sino también en su gestión, ya que todo se hace en línea sin costes de mantenimiento o contratación;
  • Las tiendas electrónicas, los centros de llamadas y los equipos de asistencia pueden gestionar grandes volúmenes de llamadas con un teléfono VoIP multilínea;
  • Las grandes empresas obtienen un servicio de llamadas fácilmente escalable para gestionar múltiples números de teléfono y usuarios.

Por qué elegir Freezvon para llamadas VoIP

Aquí tiene cuatro razones principales por las que debería elegir Freezvon como su proveedor de VoIP:

  • Bajas tarifas de llamadas - gracias a la conexión con operadores de primer nivel en múltiples países y paquetes de bajo coste para mercados seleccionados, nuestras llamadas VoIP baratas le ayudan a reducir los costes de comunicación sin comprometer el alcance;
  • Rutas de voz de alta calidad - utilizamos múltiples rutas para cada destino, lo que garantiza que sus llamadas VoIP nunca fallarán, lo que, unido a una calidad de voz estelar, mejora sus tasas de conversión de llamadas;
  • Asistencia en todo momento: con asistencia multicanal y un gestor de cuentas dedicado, obtendrá una solución VoIP para llamadas adaptada a sus objetivos empresariales y logrará los resultados más rápidamente;
  • Configuración rápida: una aplicación VoIP para llamadas sólo tarda 1 minuto en configurarse utilizando nuestros claros manuales o enlaces a una aplicación preconfigurada. Puede empezar a hacer llamadas casi instantáneamente después de conectar un número de teléfono virtual, ahorrando tiempo de implementación.

Ventajas de usar VoIP para llamadas internacionales

Aunque cada empresa tiene su propio entorno empresarial, sus retos y sus objetivos, hay algunos puntos en común. Todos quieren gastar menos pero obtener más resultados, tener más libertad de elección y no tener miedo a los cambios. Un servicio telefónico basado en web resuelve estos problemas comunes:

  • Costes de comunicación. No sólo las llamadas de voz por Internet son más baratas en comparación con la RTPC (la red telefónica tradicional por cable), sino que hay más oportunidades de ahorrar costes con planes de llamadas VoIP específicos para cada país o región;
  • Movilidad. Usted y su equipo pueden trabajar en la oficina o a distancia, y también puede contratar a personas en el extranjero, ampliando así su reserva de talentos. Para las empresas con sucursales y oficinas en diferentes ciudades o países, es conveniente disponer de un único sistema de llamadas virtuales, lo que facilitará enormemente el análisis de los resultados, el control de la calidad del servicio y la planificación;
  • Flexibilidad. Tanto si es una nueva empresa, un pequeño negocio o una gran empresa, necesita poder adaptarse a los cambios. Con la posibilidad de elegir entre más de 120 países para números virtuales y una escalabilidad y gestión sencillas, su sistema VoIP alojado se adaptará fácilmente a cualquier reto, ya sean cambios en los mercados con los que trabaja o en el tamaño de su equipo;
  • Multifuncionalidad. Un teléfono virtual para empresas no sirve simplemente para hacer una llamada: puede generar clientes potenciales desde su sitio web, probar campañas de marketing, cerrar acuerdos, incorporar clientes y prestar servicios de atención al cliente. Y hay funciones que le ayudan a hacerlo mejor: widgets de devolución de llamada y Click-to-Call, números virtuales para campañas de marketing, IVR y desvío condicional de llamadas, etc.

Llamadas telefónicas rentables

Llamadas telefónicas rentables

VoIP Features That Save You Funciones VoIP que le ahorran dinero

Hay algunas cosas que ayudan a ahorrar dinero en las llamadas telefónicas VoIP que pueden no ser obvias para las personas que no llevan mucho tiempo inmersas en este sector.

  • Cuanto más llame, menos gastará. No es contradictorio: comprando un paquete de llamadas obtiene tarifas más bajas porque está comprando minutos al por mayor, a partir de 1.000 minutos por país. Usted controla cuántos minutos compra y para qué países y regiones;
  • Su número de teléfono importa... a veces. A veces, es más barato utilizar un número de teléfono local; otras, lo contrario; y otras, no importa. Hay varios factores que pueden influir, y tu gestor de cuentas te ayudará a conseguir las mejores tarifas para tu empresa.
  • Llamadas entrantes gratuitas. Para la mayoría de los números, el desvío de llamadas a una aplicación SIP significa que no se le cobrará ninguna llamada entrante. ¿Y aún mejor? Click-to-Call, un servicio de llamadas VoIP que inicia una llamada entre el visitante de su sitio web y su agente totalmente a través de Internet, sin cargos para ninguna de las partes;
  • Funciones gratuitas al alcance de todos. Freezvon no cobra por funciones empresariales esenciales como el buzón de voz, el saludo de voz o la grabación de llamadas, y proporciona varias cuentas y líneas SIP para llamadas salientes simultáneas a cualquier propietario de un número virtual.

Cómo empezar a hacer llamadas VoIP baratas

Tres sencillos pasos para hacer llamadas por Internet con Freezvon:

  1. Regístrate;
  2. Recarga tu saldo y compra un número de teléfono (consulta nuestra guía de compra);
  3. Una vez conectado tu número de teléfono, utiliza los ajustes SIP que recibas para configurar tu aplicación de llamadas (consulta nuestros manuales de configuración de softphone).

También puedes probarlo durante un mes: regístrate ahora para una prueba gratuita.

Tarifas VoIP por país

Tenemos una herramienta fácil de usar que puede ayudarle a comprobar las tarifas de las llamadas a un país específico. Puede consultar las tarifas internacionales de VoIP en la sección «Tarifas».
También hemos preparado una lista de nuestros paquetes de llamadas locales más populares, que ayudan a realizar llamadas telefónicas en línea de la forma más rentable posible.

Ver tarifas de números y tarifas de llamadas

Empiece a ahorrar en sus llamadas internacionales hoy mismo con el servicio VoIP de Freezvon: ¡regístrese ahora!