- Si el saldo es suficiente en la fecha de vencimiento de la cuota mensual/suscripción, la PBX virtual se prorrogará automáticamente 1 mes.
- Freezvon le permite prorrogar su PBX virtual 1, 3, 6 ó 12 meses con un descuento del 2 al 12%.
Para prolongar su PBX virtual, debe:
- Acceder a su cuenta;
- Ir a "PBX virtual";
- Haga clic en el botón "Prolongar" de la PBX virtual que desee prolongar;
- Elegir el periodo por el que desea prolongar su PBX virtual (1, 3, 6 o 12 meses);
- Revise el importe de la cuota de suscripción y el descuento, y confirme su elección.
Tenga en cuenta que sólo puede prolongar una PBX virtual activa. Si su PBX virtual está desactivada por impago, primero debe prorrogarla 1 mes. No puede hacerlo el usuario. Debe recargar su saldo por el importe de la cuota mensual, y se prolongará automáticamente en 24 horas. O puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte para notificarles el pago, y ellos lo harán manualmente.