- Si votre solde est suffisant à la date d'échéance de votre abonnement mensuel, votre PBX virtuel sera automatiquement prolongé d'un mois.
- Freezvon vous permet de prolonger votre PBX virtuel de 1, 3, 6 ou 12 mois avec une réduction de 2 à 12 %.
Pour *prolonger la durée de vie de votre PBX virtuel, vous devez:
- Connectez-vous à votre compte ;
- Accédez à "PBX virtuel";
- Cliquez sur le bouton "Prolonger" pour le PBX virtuel que vous souhaitez prolonger;
- Choisissez la durée de prolongation de votre PBX virtuel (1, 3, 6 ou 12 mois);
- Vérifiez le montant de l’abonnement et de la réduction, puis confirmez votre choix.
Veuillez noter que vous ne pouvez prolonger que votre PBX virtuel actif. Si votre PBX virtuel est désactivé pour cause de retard de paiement, vous devez d'abord le prolonger d'un mois. Cette opération ne peut pas être effectuée par l'utilisateur. Vous devez recharger votre compte du montant des frais mensuels; la prolongation sera alors automatique sous 24 heures. Vous pouvez également contacter l'assistance pour les informer du paiement, qui procédera à la prolongation manuellement.