Введение

Иногда люди колеблются, чтобы позвонить в компанию, потому что не хотят тратить деньги на звонок. Номер Toll-Free устраняет этот барьер. Он дает вашим клиентам простой и бесплатный способ связаться с вами, а также показывает, что вы открыты, доступны и готовы слушать.

Что такое номер Toll-Free?

Номер Toll-Free выглядит как обычный телефонный номер, но обычно начинается со специальных кодов, таких как 800, 888 или подобных. Главная разница? Звонок оплачивает не клиент — расходы несет ваш бизнес.

Для клиента это просто и дружелюбно: набрал номер — и вы на связи. Поэтому номера Toll-Free часто используют для горячих линий, поддержки клиентов и бизнесов, которые ценят эффективную коммуникацию.

Как это работает

Вот как происходит звонок на ваш номер Toll-Free:

  1. Клиент набирает ваш номер Toll-Free.
  2. Звонок проходит через вашу виртуальную телефонную систему.
  3. Вы оплачиваете звонок вместо клиента.
  4. Звонок доставляется нужному человеку — на рабочий стол, к удаленному сотруднику или даже на мобильный телефон.

Для клиентов это ощущается как seamless experience. Для вас — гибко и удобно в управлении.

Почему бизнес выбирает номера Toll-Free

Компании любого размера — от стартапов до крупных предприятий — используют номера Toll-Free, потому что они создают доверие и упрощают коммуникацию.

  • Удобно для клиентов. Им не нужно думать о стоимости звонка.
  • Выглядит профессионально. Номера Toll-Free мгновенно добавляют авторитет.
  • Помогает команде. Отлично подходит для линий продаж и поддержки.
  • Работает глобально. Многие номера Toll-Free можно использовать международно.
  • Растет вместе с вами. Можно подключать переадресацию звонков, IVR, голосовую почту и многое другое.

В Freezvon мы видим, что номера Toll-Free часто становятся первым шагом для бизнеса, который хочет показать клиентам: «Мы здесь для вас, и ваш звонок важен».

FAQ

Что такое номер Toll-Free простыми словами?

Это номер, на который ваши клиенты могут звонить бесплатно — расходы оплачивает ваш бизнес.

Нужно ли новое оборудование для использования?

Совсем нет. Его можно подключить к виртуальной АТС, SIP-телефонам или даже к мобильному телефону.

Могут ли звонить из-за границы?

Да, в зависимости от типа номера Toll-Free, можно принимать как местные, так и международные звонки.

Это только для больших компаний?

Нет — многие малые предприятия используют номера Toll-Free, чтобы выглядеть профессионально и завоевывать доверие клиентов.

Простыми словами

Номер Toll-Free — это больше, чем телефонная линия. Это знак того, что вы цените коммуникацию. Он показывает клиентам, что связаться с вами легко, бесплатно и всегда приветствуется. Для них это еще одно препятствие меньше. Для вас — простой способ строить доверие и делать бизнес ближе.