Общение с абонентами Армении становится доступнее, когда есть виртуальный номер. Для него не нужна SIM-карта, подключение телефонного оборудования или кабеля. В отличие от аналоговой связи IP телефония использует ресурсы Интернета, чтобы обеспечить низкую стоимость звонков.
Виртуальный мобильный номер Армении станет лучшим выбором для личного и делового использования, ведь принимать входящие вызовы вы сможете с бесплатной переадресацией на SIP, а также обмениваться СМС-сообщениями с абонентами Армении. Если они связываются с вами, то оплачивают вызов не как международный, а по местным тарифам как при общении с локальными абонентами.
Приобрести виртуальный номер Армении могут как физические, так и юридические лица. Компания Freezvon работает круглосуточно и всегда готова помочь с подключением услуг VoIP.
В чем особенность работы виртуальных номеров
Внешне виртуальный номер Армении будет неотличим от обычных аналоговых номеров. Но, чтобы принимать на него звонки из других стран, не нужно содержать оборудование для телекоммуникации. Голосовое общение происходит при помощи специального интернет-протокола. Передача цифрового сигнала дает несколько преимуществ, а именно возможность обмениваться большим объемом данных. При подключении виртуальной АТС даже будет возможность совершать в одно время несколько звонков, что удобно, если вы обслуживаете клиентов через колл-центр.
Жители Армении могут звонить на ваш виртуальный номер по местным тарифам. Они не поймут, что общаются с иностранным абонентом, ведь код оператора будет такой же, как у них. IP телефонию выгодно использовать компаниям, кто работает с поставщиками или хочет выйти на рынок Армении, но не тратить средства сразу на открытие физического офиса в регионе.
Вы сможете путешествовать без смены тарифного плана, ведь для виртуального номера не важна локация, тарифы могут меняться только от типа и направления переадресации.
Входящие звонки на виртуальный номер
Поступающие вызовы на виртуальный номер от абонента Армении переадресуются на то направление, которое вам удобно. Вы можете находиться в Китае, Германии, Украине или любой другое стране, и при этом принимать и совершать звонки по выгодным тарифам.
Переадресацию можно настроить на:
- Стационарный или мобильный телефон. Услуга оплачивается;
- SIP — бесплатное перенаправление.
Виртуальный номер Армении
Для использования SIP-телефонии вам необходимо установить программу для звонков. Это может быть Zoiper, X-Lite, другой софтфон, который устанавливается на телефон или планшет, ПК. Альтернативой является IP-телефон, где уже есть необходимые настройки.
Получение и отправка СМС
Если вы не планируете долго общаться с жителями Армении, но вам все еще нужно обмениваться небольшими сообщениями, то для этого существует виртуальный номер для СМС. Его подключение не занимает много времени. После активации услуги вам можно будет получать и отправлять сообщения.
Входящие SMS могут переадресовываться несколькими способами:
- Приходить на мобильный телефон;
- На электронную почту;
- URL сайта.
Переадресация сообщений на иной номер проводится платно, два других типа перенаправления не требуют оплаты.
Отправка СМС проводится через личный кабинет. Там в меню Услуги нужно найти раздел Отправка СМС. В поле ввода номера указать контакты абонента и написать сообщение.
Виртуальный номер: дополнительные услуги
Компания Freezvon предоставляет подключение дополнительных услуг. Они сделают процесс общения более комфортным и помогут лучше контролировать телефонию.
Вот некоторые из них:
- Голосовое приветствие заменит скучные гудки и позволит уведомить абонентов про услуги и акции компании;
- IVR меню позволяет клиенту самому решить, куда перенаправить звонок. Система озвучивает голосовые сообщения и предлагает в тоновом наборе выбрать нужную цифру;
- Запись разговора — удобный инструмент, чтобы получать дополнительную информацию о запросах клиента, а также оценивать работу колл-центра;
- С голосовой почтой вы не упустите клиента, если он оставил обращение в нерабочее время или когда все операторы были заняты.
Freezvon также предоставляет услугу виртуальная АТС, с помощью которой вы сможете развернуть внутреннюю телефонную сеть компании путем создания номеров для сотрудников и отделов. Виртуальная АТС предоставит доступ к комплексу дополнительных сервисов. Например, у вас появится возможность создавать неограниченное количество внутренних линий, виртуальный номер может совершать много звонков в один момент, появится функция управления очередью вызовов и многое другое. Изучить возможности IP АТС вы можете на странице.
Преимущества виртуального номера
С услугами IP телефонии вам будет проще и дешевле общаться с клиентами в Армении. К другим преимуществам виртуального номера относятся:
- Сохранение мобильности — вы можете отправляться в командировку и при этом не бояться, что вас потеряют;
- Номер не закреплен за определенным адресом. Если компании нужно переехать, то все равно контактные данные сохраняются;
- Абоненты Армении будут звонить вам по местному тарифу;
- Звонки можно принимать на несколько устройств, менять тип переадресации;
- Одного номера хватит для целого офиса, если есть виртуальная АТС;
- У вас появляется удобная функция отправки СМС прямо через компьютер.
Если у вас остались вопросы по IP телефонии и вы хотите получить консультацию у специалистов Freezvon, обращайтесь в отдел технической поддержки. Наша команда работает круглосуточно без перерывов и выходных.