Виртуальная АТС дает возможность создания аккаунтов с разным уровнем доступа (пользователей, супервизоров, администратора и т.д.), самостоятельного добавления внутренних линий и настроек сценариев обработки звонков, а также установки дополнительных услуг. Т.е., виртуальная АТС подходит для продвинутых пользователей, которые хотят расширенный функционал с возможностью его самостоятельной адаптации под потребности команды.