Обзор

Прежде чем приобрести виртуальный телефонный номер, необходимо пополнить баланс. Если вам нужна помощь, чтобы понять, как пополнять счет в Freezvon, это пошаговое руководство специально для вас. Здесь мы расскажем вам о том, какие существуют варианты оплаты, как совершить платеж, как работает история счета и как с ее помощью вы можете отслеживать свои расходы и планировать финансы.

Начнем с вариантов оплаты и того, как совершить платеж. Пожалуйста, посмотрите видео или прочитайте текст ниже.

Способы оплаты

Freezvon предлагает три основных вида оплаты:

  • Карточные платежи;
  • Электронные кошельки и криптовалюта;
  • Банковский перевод.

Минимальная сумма, на которую вы можете пополнить баланс вашего счета, составляет 25 USD для любого нового клиента (имеется в виду, если у вас нет ни одного подключенного номера на счету. Это правило будет действовать и в том случае, если вы пользовались нашими услугами в прошлом, но на данный момент не имеете ни одного подключенного номера).

Если на вашем счету есть хотя бы один номер, минимальная сумма платежа составит 12 USD.

Банковские переводы имеют другую минимальную сумму платежа. Она составляет 50 USD/EUR.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не принимаем платежи из России, Беларуси, Ирана и некоторых других стран, где действуют международные санкции в отношении банковской системы.

Оплата картой

В настоящее время мы принимаем к оплате кредитные и дебетовые карты MasterCard, Visa, Union Pay, Amex. Если ваша карта выпущена в валюте, отличной от доллара США или евро, пожалуйста, имейте в виду, что с вас будет взиматься плата по курсу вашего банка.

У нас есть два процессора оплаты картами.

  1. SharPay обрабатывает ограниченное количество типов карт, но доступен для всех.
    Этот платежный процессор Mastercard не предоставляет квитанции по электронной почте после успешной транзакции. Если вы хотите получить квитанцию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. и сообщите нам свои платежные данные, название компании, адрес и банковские реквизиты, если вы хотите включить их в квитанцию.
  2. Stripe обрабатывает все типы карт, Visa, Mastercard, Union Pay и American Express, но доступна только для проверенных аккаунтов.
    Если ваш аккаунт еще не верифицирован, вы увидите запрос на предоставление документов для проверки. Это будет сделано в течение 24 часов, и после этого вы сможете продолжить работу с выбранной картой. Мы уведомим вас по электронной почте об изменении статуса вашего аккаунта.

Обратите внимание, что мы можем выставить счет на оплату только на сумму, зачисленную на ваш баланс (имеется в виду ваш платеж, без учёта комиссии платёжной системы). Комиссия за транзакцию при оплате картой составляет 5 %.

Этот способ оплаты является немедленным. Ваш платеж будет зачислен на ваш баланс сразу после того, как вы его совершите.

Интеркасса: электронные кошельки и криптовалюта

Interkassa включает в себя несколько способов оплаты: электронные кошельки и криптовалюту.

Вот список электронных кошельков, которые вы можете использовать для оплаты в Freezvon:

  1. Volet (ранее - AdvCash);
  2. Perfect Money;
  3. Nixmoney.

Volet/AdvCash - это платежная платформа, которая позволяет использовать следующие способы оплаты:

  • Кредитные или дебетовые карты;
  • Банковские переводы;
  • Местные банковские переводы;
  • Криптовалюта.

Более подробную информацию о правилах пополнения счета можно найти на их сайте.

Perfect Money также является платформой для денежных переводов. Она позволяет пополнять счет следующими способами:

  • Банковский перевод;
  • Электронный ваучер;
  • Сертифицированные партнеры, такие как Western Union или MoneyGram;
  • Биткойн;
  • Обмен кредитов.

Вы можете посмотреть экскурсию по их системе здесь.

NixMoney - это платформа для криптовалютных платежей и обмена. Ознакомиться с ней можно здесь.

Если вам нужна IP телефония, купить ее можно и с помощью криптовалюты. Вот список криптовалют, которые мы принимаем:

  • Litecoin;
  • Биткойн;
  • Ethereum;
  • Btccash;
  • Zcash;
  • Ripple;
  • Tether;
  • Dash;
  • Dogecoin;
  • Usdttrc;
  • Bnb.

Обратите внимание, что комиссия за транзакцию может быть разной для разных вариантов оплаты. Они будут показаны вам при выборе.

Платежи Interkassa могут занимать до 24 часов. Это зависит от того, была ли ваша транзакция подтверждена в сети. Если вы совершили транзакцию, но она не была зачислена на ваш баланс, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте следующую информацию: дату и время, сумму в долларах США, способ оплаты и ID транзакции.

Банковский перевод

Банковский перевод позволяет оплатить систему IP-телефонии компании с помощью корпоративного банковского счета.

Вы можете скачать счет или отправить его себе по электронной почте, например, если вам нужно передать его в бухгалтерию.

Обратите внимание: с помощью этой функции вы можете выставить себе счет за SEPA-перевод, но эта возможность доступна только в том случае, если ваш банк находится в Европейском союзе (или в стране SEPA, не входящей в ЕС).

SEPA-переводы осуществляются довольно быстро, но если ваш платеж не был зачислен на ваш баланс в течение дня, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., предоставив подтверждение платежа.

Если вы хотите заплатить международным переводом в евро или долларах США, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., указав сумму, валюту и банковские реквизиты. Этот вариант доступен только для бизнес-клиентов/корпоративных платежей.

Пошаговая инструкция по совершению платежа

  1. Для того, чтобы купить виртуальный номер телефона, вам необходимо знать сумму, которую нужно заплатить, чтобы заранее внести ее на свой счет. Вы можете узнать это, воспользовавшись нашим калькулятором или спросив у нашей службы поддержки, а если вы являетесь бизнес-клиентом, то у вашего менеджера по работе с клиентами.
  2. Войдя в свою учетную запись, перейдите на вкладку "Счет" в верхней части экрана. На этой вкладке отображается вся информация о состоянии вашего счета.
  3. Если вы используете карту, электронный кошелек или криптовалюту, введите сумму, выберите способ оплаты, нажмите на соответствующий флажок после прочтения и принятия Соглашения об использовании и перейдите на страницу оплаты.
  4. Если вы хотите использовать банковский перевод, введите сумму, нажмите на флажок и перейдите на страницу выставления счета. Выберите страну, из которой вы будете производить оплату (где находится ваш банк). Введите название, адрес и банковские реквизиты вашей компании. Скачайте или отправьте себе по электронной почте счет и оплатите его обычным банковским переводом.

Статистика счета

Все платежи и списания с вашего счета будут отображаться в статистике счета.

Статистику счета можно фильтровать по периодам. Быстрые фильтры включают текущий день, текущий месяц, прошлый месяц, текущий год и предыдущий год. Вы также можете выбрать даты для других периодов (не более одного года за раз).

Айпи телефония позволяет визуализировать данные по расходам на связь в виде графика. Вы можете использовать различные масштабы данных: день, неделя и месяц.

Под графиком можно посмотреть сумму, потраченную на входящие или исходящие звонки за выбранный период.

Статистика списания средств

В истории списаний будут отображаться все расходы, произведенные с вашего счета, такие как оплата за виртуальный номер, пакет звонков, АТС или платные дополнительные услуги IP-телефонии.

Статистика пополнений средств

В истории пополнений отображаются все платежи, совершенные по вашему счету, а также любые возвраты или бонусы, зачисленные на него.

Историю пополнений и списаний можно скачать. Нажмите "Экспортировать данные" и сохраните файл. В зависимости от того, какую вкладку вы выберете, историю списаний или пополнений, файл будет содержать либо ваши платежи, либо списания за приобретенную IP-телефонию. Компаниям эта функция очень полезна, так как вы можете использовать ее для бухгалтерского учета или финансового планирования.

Так вы можете пополнить баланс своего личного кабинета. Деньги на балансе можно использовать, чтобы купить виртуальный номер, подключить пакет звонков, продлить подписку и другие услуги.

Если хотите разобраться, как работает IP телефония, ознакомьтесь с другими нашими руководствами: