Czasami zignorowanie choćby jednego połączenia od klienta oznacza jego utratę. Niestety, nie zawsze jest możliwość odebrania – numer może być zajęty, niedostępny lub połączenie może nadejść poza godzinami pracy. Telefonia IP oferuje optymalne rozwiązanie tego problemu – połączenie poczty głosowej z wirtualnym numerem telefonu.
Jeśli nie odbierzesz połączenia lub Twój numer wirtualny jest zajęty, dzwoniący mogą zostawić Ci wiadomości na poczcie głosowej. Możesz ich odsłuchać w dowolnym momencie – nagrania wszystkich wiadomości są przechowywane w archiwum na Twojej poczcie e-mail.
Czym jest usługa Poczty głosowej?
Jedna z najpopularniejszych usług, służąca poprawie jakości komunikacji z klientem. W przypadku zajętego lub rozłączonego telefonu, dzwoniący może zawsze zostawić wiadomość. Wiadomość będzie można odsłuchać w dowolnym momencie i w razie potrzeby skontaktować się z abonentem.
Wszystkie wiadomości głosowe są wysyłane na Twój adres e-mail. Nie musisz się więc martwić, że przegapisz ważny telefon. Gdy dzwoniący zostawi wiadomość, możesz przejść do swojej skrzynki e-mail i odsłuchać ją. A następnie oddzwonić do klienta lub partnera.
Załóżmy, że jesteś menedżerem najwyższego szczebla w oddziale dużej europejskiej firmy. Ze względu na charakter pracy często musisz uczestniczyć w spotkaniach, prowadzić negocjacje międzynarodowe i nie zawsze możesz odebrać telefon. Aby nie ignorować połączeń od ważnych partnerów i klientów, wystarczy włączyć pocztę głosową – gdy tylko znajdziesz czas, możesz odsłuchać pozostawioną wiadomość i oddzwonić.
Jakie korzyści daje skonfigurowanie poczty głosowej?
- Nie przegap żadnego połączenia;
- Możliwość odsłuchiwania wiadomości głosowych w dowolnym momencie;
- Uzyskanie krótkiej informacji o celu, w jakim zostałeś powołany;
- Wygodny format nagrywania dźwięku do słuchania;
- Konfigurowanie poczty głosowej, gdy nie możesz odebrać połączenia;
Jak działają wirtualne numery z pocztą głosową?
Połączenia przychodzące na numery wirtualne są przekierowywane do konkretnego miejsca docelowego (określasz je przy zakupie numeru w swoim koncie osobistym). Miejscem docelowym może być: telefon komórkowy lub stacjonarny, SIP (specjalne konto udostępniane przez Freezvon), Skype. Jeśli po określonej liczbie sygnałów dźwiękowych (określasz ją samodzielnie) lub po upływie określonego czasu połączenie nie zostanie odebrane, zostanie ono przekierowane na pocztę głosową.
Jak działa usługa Poczty głosowej
Jednocześnie odtwarzany jest utwór muzyczny i wysyłana jest wiadomość głosowa informująca, że nie można odebrać połączenia, ale abonent może zostawić wiadomość głosową. Ponadto, jeśli numer jest zajęty, połączenia będą domyślnie przekierowywane na pocztę głosową.
Wszystkie pozostawione wiadomości są zapisywane na Twojej poczcie e-mail – możesz ich odsłuchać w dowolnym momencie i nieograniczoną liczbę razy. Telefonia IP oferuje również szereg innych usług do obsługi połączeń. Na przykład, możesz skonfigurować przekierowanie warunkowe (połączenia są przekierowywane zgodnie z ustawionymi kryteriami, takimi jak godzina lub data), menu IVR, nagrywanie rozmów i inne.
Ile kosztuje usługa poczty głosowej?
Jeśli posiadasz nagranie audio, zainstalujemy je bezpłatnie. Jeśli jednak go nie posiadasz, nie stanowi to problemu. Nagramy dźwięk z Twojego tekstu i zainstalujemy go.
- Tworzenie nagrania audio na podstawie Twojego tekstu - od 20$ (w zależności od liczby słów).
Darmowa instalacja:
- Twoje gotowe nagranie audio;
- Nasze standardowe nagranie audio.
Koszt podłączenia dodatkowych usług
Jak zamówić usługę poczty głosowej?
Podłączenie tej dodatkowej usługi jest bardzo proste. Wcześniej jednak należy wykupić wirtualny numer telefonu. Wszystkie ceny są stałe. Jest to bardzo ważne dla dalszego działania poczty głosowej.
Jak to zrobić?
- Zarejestruj się na stronie Freezvon;
- Doładuj saldo (biorąc pod uwagę koszt numeru i usługi poczty głosowej);
- Zamów numer wirtualny;
- Z poziomu swojego konta osobistego złóż wniosek o podłączenie usługi po podłączeniu numeru;
- Ciesz się wszystkimi pozytywnymi aspektami tej usługi.
Zamawiając usługę wirtualnej centrali PBX, możesz samodzielnie podłączyć pocztę głosową oraz szereg innych usług telefonii VoIP za pośrednictwem serwera z wygodnym interfejsem internetowym.
Jeśli czegoś nie rozumiesz lub masz problemy, możesz skontaktować się z naszym wsparciem technicznym. Doświadczeni specjaliści odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania. Pomogą Ci również skonfigurować pocztę głosową. Możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem czatu online, Skype'a lub dzwoniąc pod podany numer. Skontaktuj się z nami!
