En matière de téléphonie sur IP, le service le plus demandé est le numéro virtuel, et le service complémentaire appelé renvoi d'appel est très pratique. Plus de 5 millions de personnes utilisent encore la technologie VoIP, car elle est pratique, économique, rapide et rentable. Tous les aspects de la vie sont liés aux télécommunications ; il est donc essentiel de se renseigner sur les nouvelles façons de communiquer à distance. Les internautes sont habitués à communiquer en permanence en ligne ; si vous en faites partie, essayez les services Freezvon.
Il est toujours pratique d'utiliser des services regroupés dans une offre complète. Un poste IPBX virtuel est un exemple d'offre qui inclut plusieurs services utilisables aussi bien au bureau qu'à domicile. Il s'agit notamment de comptes SIP illimités, de l'utilisation interne de numéros virtuels, de statistiques d'appels et d'autres options permettant de créer un bureau virtuel personnel fonctionnel.
Comme vous le savez, la téléphonie virtuelle fonctionne grâce à cette option. Elle permet à l'utilisateur d'un numéro de téléphone de voyager, de s'installer à l'étranger pour une longue durée ou même de façon permanente, de partir en vacances, en voyage d'affaires, d'ouvrir une filiale à l'international, tout en restant en contact à moindre coût avec sa famille, ses clients, ses partenaires, etc. Votre entreprise doit déménager et vous recherchez donc un nouveau numéro ? Nous avons une solution clé en main pour vous ! Consultez les informations ci-dessous.
Cet article vous fournira des informations sur le service de renvoi d'appel à distance et ses avantages. Les numéros virtuels fonctionnent grâce à la redirection des appels vers les destinations appropriées. Découvrons ensemble comment optimiser les services Freezvon.
Qu'est-ce qu'un service de renvoi d'appel ?
La téléphonie virtuelle démontre qu'une communication peut être simple et de haute qualité. Elle offre la possibilité de rediriger les appels des abonnés vers des solutions de réception pratiques, particulièrement utiles à l'étranger. Un numéro virtuel permet précisément de recevoir des appels et de les acheminer vers différentes applications : un autre numéro, un renvoi d'appel vers une application SIP, etc. Ainsi, il est facile de communiquer avec ses partenaires, clients et amis, où que l'on soit.
Quels sont les avantages du renvoi d'appel pour un numéro :
- Un numéro virtuel n'est jamais occupé, son utilisateur reçoit donc tous les appels et n'en manque aucun.
- Le renvoi d'appel est indépendant de la localisation de l'abonné. Ainsi, une entreprise peut être située dans un pays et avoir des clients dans un autre, recevant ainsi leurs appels. Cela lui permet de changer de localisation tout en préservant ses clients.
- Ce numéro est également très utile pour les entreprises ayant des filiales à l'étranger ou souhaitant acquérir de nouveaux clients. Les clients qui appellent cette entreprise penseront appeler un numéro local, car l'indicatif sera adapté à leur région. Les appels seront facturés selon les tarifs locaux.
- L'entreprise abonnée réalise des économies sur ses communications téléphoniques. En effet, le renvoi d'appel vers un autre numéro virtuel réduit de moitié le coût de ces appels.
Par conséquent, ce numéro fonctionne grâce à l'option de redirection. Les appels, SMS et fax peuvent être redirigés vers cet appareil, et vos correspondants penseront que vous résidez dans le pays du numéro que vous utilisez. Ceci est rendu possible grâce à la fonction de redirection d'appels.
Service de renvoi d'appel pour les numéros virtuels
Leur fonctionnement repose sur la redirection d'appels. Il est essentiel de configurer correctement ce service pour garantir le bon fonctionnement du numéro et la réception correcte des appels. Notre société propose plusieurs solutions de redirection : téléphone alternatif (mobile/fixe), application SIP (comme Zoiper ou Xlite), téléphonie IP et Asterisk.
Schéma de fonctionnement du transfert d'appel virtuel
Ce service permet de rediriger les appels vers des lignes spécifiques. Freezvon propose différents types de redirection d'appels, au choix de l'utilisateur. Examinons-les en détail :
- Vers le téléphone – Il est possible de configurer le renvoi d'appel vers n'importe quel mobile ou ligne fixe, par exemple vers le téléphone du bureau, et de recevoir tous les appels comme avec un service téléphonique local classique. Les appels sont facturés au tarif local. Pour en savoir plus sur le renvoi d'appel vers le téléphone, cliquez ici.
- Vers une application SIP – Les applications SIP, telles que Zoiper et Xlite, permettent également de recevoir des appels. Cette application peut être configurée sur un téléphone, un ordinateur portable ou une tablette. Le renvoi d'appel vers une application SIP est gratuit. Cette application peut également être utilisée pour passer des appels sortants.
- Vers un téléphone IP – Freezvon offre aux entreprises la possibilité de renvoyer tous leurs appels vers un téléphone IP. Avec un compte SIP gratuit, ces téléphones sont très simples à configurer et faciles à utiliser.
- Vers Asterisk – Notre entreprise offre également la possibilité de configurer cette fonction sur le serveur de l'entreprise (Asterisk) pour recevoir gratuitement les appels entrants.
Chacune de ces options nécessite une configuration spécifique, mais très simple. Le renvoi d'appel peut être modifié à tout moment dans le profil de l'utilisateur. Voyons donc en détail le type de redirection dont vous avez besoin, comment la configurer correctement et quel est le coût associé.
Quel est le prix du renvoi d'appel avec un numéro virtuel
En plus de tout cela, vos frais seront réduits de moitié. Vous économiserez ainsi sur vos factures de téléphonie et même sur vos appels entrants, car le renvoi d'appel vers un numéro SIP est gratuit. Les numéros virtuels avec option de renvoi d'appel offrent de nombreux avantages dont vous profiterez certainement.
Configuration du routage - distribution des appels vers un appareil spécifique (SIP ou téléphone).
- Formule simple - gratuit
- Formule complexe - 20 $
- Modifications pour une formule complexe - 5 $
Procédure de commande d'un numéro virtuel auprès de Freezvon
Ce service de transfert de numéro est très simple à obtenir. Il vous suffit de :
- Inscrivez-vous sur notre site web ;
- Réglez une partie des frais d'installation ;
- Commandez votre numéro depuis votre profil ;
- Configurez ce service en ligne pour votre numéro virtuel.
Nos spécialistes du support technique sont toujours prêts à vous aider à choisir le numéro virtuel qui vous convient le mieux et à répondre à toutes vos questions afin de rendre l'utilisation de notre service plus agréable.
Comme vous pouvez le constater, la VoIP offre les mêmes fonctionnalités qu'une téléphonie traditionnelle, mais à moindre coût et avec davantage de possibilités. Vous pouvez commander les services mentionnés ci-dessus directement depuis votre espace client Freezvon. Contactez nos experts techniques par Skype, e-mail ou chat en direct. Contactez-nous.
