Combien d'appels un numéro virtuel peut-il recevoir en même temps? De combien de canaux dispose un numéro? Qu'est-ce qu'un numéro multicanal?

Le nombre d'appels pouvant être reçus simultanément par un numéro virtuel est déterminé par le nombre de canaux pour les appels entrants, qui est déterminé par le fournisseur du numéro. Par défaut, les numéros mobiles ont 1 canal, les numéros fixes ont 2 canaux et 800 numéros ont jusqu'à 100 canaux. Lorsqu'un numéro a plus d'un canal, il est appelé numéro multicanal.
Pour vérifier s'il est possible d'ajouter des canaux à des numéros déjà connectés, contactez votre responsable ou l'équipe d'assistance.