Liczba połączeń, które może jednocześnie odbierać numer wirtualny, jest określana na podstawie liczby kanałów przychodzących udostępnianych przez operatora numeru. Domyślnie numery komórkowe mają 1 kanał, stacjonarne 2 kanały, a numery 800 mają do 100 kanałów. Jeśli numer ma więcej niż 1 kanał, nazywa się go numerem wielokanałowym.
Aby uzyskać informacje na temat możliwości dodawania kanałów do istniejących numerów, prosimy o kontakt z menedżerem lub zespołem wsparcia.